Guia: Experiência do cliente

Todos sabemos que, para uma empresa ser bem-sucedida, ela deve focar primeiro e sobretudo nas necessidades do cliente. Então, por que tão poucas estão fazendo isso?

Talvez porque seja difícil. A Zendesk está aqui para ajudar. Nós acreditamos que a criação de ótimas experiências do cliente resulta em clientes fiéis, melhor propaganda boca a boca e aumento da receita. É por isso que escrevemos o guia Experiência do cliente, para ajudar você a:

• Construir uma marca de Customer Experience
• Fornecer suporte multicanal
• Coletar e interpretar métricas de cliente
• Realizar benchmark para se comparar a seus concorrentes

Baixe este guia hoje mesmo e comece a oferecer uma ótima experiência de cliente. Aperte 'enter' para concluir o formulário: