Artigo

História de Clientes – 99Taxis

Publicado 23 Outubro 2014
Última modificação 23 Outubro 2014

O 99Taxis é um aplicativo para pedir táxi pelo celular, com ele você pode pedir um táxi com apenas 02 toques.

Para manter todos seus clientes satisfeitos, ambos os taxistas quantos os usuários do aplicativo, a 99Taxis usa o Zendesk para facilitar seu serviço de atendimento.

A Lídia Alves, gerente de atendimento da 99Taxis, explica no vídeo abaixo como o atendimento da empresa melhorou com um tempo mínimo de 04 horas para respostas de chamados utilizando a Zendesk.