Insights para o Explore: um guia de gestão de mudanças

Publicado 18 Maio 2020
Última modificação 15 Junho 2020

É bem provável que o papel dos dados tenha evoluído com o crescimento da sua empresa, o que significa que esta é uma boa oportunidade para definir novos insights, objetivos e metas para aproveitar ao máximo os seus dados.

Ao migrar para o Zendesk Explore, você terá painéis fáceis, opções de personalização mais completas e atualização de dados mais rápida. Neste guia, incluímos dicas de como planejar uma implantação de sucesso, estratégias para a gestão de mudanças e como (e quando) envolver as pessoas certas.

Além disso, você aprenderá:

  • Dicas e truques para aproveitar o potencial de análise dos clientes no Explore
  • Práticas recomendadas para um bom planejamento de recursos
  • Estratégias para incentivar a adoção de ferramentas e atitudes