Artigo

Por dentro do Zendesk Insights

Publicado 13 Outubro 2014
Última modificação 13 Outubro 2014

Confira aqui a gravação do Webinar: Por dentro do Zendesk Insights e conheça a nova ferramenta da análises do seu Zendesk.

Com o Insights você fica de olho na produtividade dos agentes e acompanhe o desempenho da operação de suporte, entenda como cada tendência ou correlação afeta o seu negócio, seguindo uma métrica de criação de impacto e descubra e partilhe os benefícios do atendimento - não só para os seus clientes, mas para toda a empresa.