chat em tempo real

Ebook

Como o chat em tempo real ajuda as empresas e os clientes

Fazer comprar, pagar contas, procurar informações, obter ajuda e tirar dúvidas: se você faz quase tudo pela internet hoje em dia, provavelmente já se deparou (e até tenha usado) o chat em tempo real para se comunicar com uma empresa

Últimas histórias

Formulários do Zendesk Chat: ajudando a personalizar o atendimento Vídeo

Formulários do Zendesk Chat: ajudando a personalizar o atendimento

Veja nesse tutorial como você pode configurar formulários no Zendesk Chat para preparar melhor seu agente a cada atendimento.

Guia rápido para implementar o Zendesk Chat Whitepaper

Guia rápido para implementar o Zendesk Chat

Guia rápido para implementar o Zendesk Chat, chat em tempo real de atendimento ao cliente.

Conheça o Zendesk Chat Whitepaper

Conheça o Zendesk Chat

O Zendesk Chat é uma solução simples e eficaz que permite conversar direto com as pessoas que acessam um site e administrar várias conversas por meio de um console online

Chatbots e o futuro da comunicação em tempo real Ebook

Chatbots e o futuro da comunicação em tempo real

As empresas estão usando chatbots para crescer cada vez mais.

Artigo

Demonstração guiada do Zendesk Chat

Baixe uma orientação de 30 minutos do Zendesk Chat (em inglês) Durante este vídeo, abordaremos: Os benefícios do chat em tempo real: aumento da satisfação do cliente e das taxas de conversão, além da melhoria da produtividade do agente; Algumas métricas essenciais e o ROI do Zendesk Chat de acordo com um estudo recente da Forrester; Demonstração do chat: implementação e personalização do seu widget, conversa como um visitante/agente, o poder do chat proativo, análises e relatórios do Chat; Como o Zendesk Chat se integra ao Zendesk Support

Artigo

Pesquisa da Zendesk: chat em tempo real

A popularidade do atendimento ao cliente por chat em tempo real vem crescendo rapidamente.

Guide

6 etapas para implantar o chat em seu site

O chat em tempo real é a maneira mais rápida e pessoal de interagir com os clientes.