zendesk
  • Sign in
  • Suporte ao produto
  • Empresa
    • Quem somos nós
    • Imprensa
    • Investidores
    • Eventos
    • Carreiras
    • Diversidade e inclusão
    • Social Impact
    • Jurídico
  • Entre em contato conosco
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk. Be the company your customers want you to be.
  • Toggle Mobile Menu
  • Produtos
    Produtos

    Support Suite

    Experiência de atendimento completa

    Sales Suite

    A solução de vendas moderna

    • Support

      Suporte ao cliente integrado

    • Guide

      Base de conhecimento e autoatendimento inteligente

    • Chat

      Mensagens e chat em tempo real

    • Talk

      Software de central telefônica

    • Sell

      Sales CRM

    • Explore

      Relatórios e análise

    • Gather

      Fórum da comunidade

    • Connect

      Campanhas proativas

    Plataforma
    • Zendesk Sunshine

      A plataforma da Zendesk: aberta, flexível e poderosa o suficiente para criar as melhores experiências dos clientes

    • Sunshine Conversations

      Uma nova parte do Sunshine que permite criar experiências interativas de troca de mensagens

    • Marketplace

      Navegar por aplicativos, integrações e parceiros

  • Preços
  • Soluções
    SETOR
    • Serviços financeiros
    • Government
    • Healthcare
    • Manufacturing
    • Mídia
    • Varejo
    • Telecomunicações
    • Software
    TIPO DE EMPRESA
    • Enterprise
    • SMB
    • Startups
    CASO DE USO
    • Autoatendimento
    • Omnichannel
    • Central de suporte interna
    • Sales CRM
  • Demo
  • Serviços
  • Recursos

    Recursos

    • Biblioteca

      Guias, pesquisa, vídeos e recursos

    • Eventos

      Conheça a gente pessoalmente

    • Parceiros

      Como localizar ou se tornar um parceiro da Zendesk

    • Blog

      Novidades, dicas e práticas recomendadas

    • Webinars em tempo real

      Eventos online

    • API e desenvolvedores

      Informações sobre a criação de coisas com o Zendesk

    • Histórias de clientes

      Veja histórias de sucesso com a Zendesk

    • Zendesk Relate

      Our global user conference. And our digital magazine.

    • Repeat Customer

      Um podcast sobre experiências incríveis do cliente

  • Empresa
    • Entre em contato conosco
    • Quem somos nós
    • Imprensa
    • Investidores
    • Eventos
    • Carreiras
    • Diversidade e inclusão
    • Social Impact
    • Jurídico
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Comece agora
  • Sign in
Blog
Blog
Improve customer experience
  • Customer engagement
  • Customer service management
  • Customer service software
  • Customer service metrics and data
  • Customer service trends
  • Customer service success stories
FEATURED ARTICLE
Sell more
  • Sales tips and techniques
  • Sales management
  • Sales software
  • Sales metrics and data
  • Future of sales
  • Sales case studies
  • Sales culture and recruitment
FEATURED ARTICLE
Ir para a demonstração

CRM

Funil de vendas: o que é e qual é sua importância?

24 Abril 2020
CRM Sales software Sales Strategy vendas

Saiba o que é funil de vendas, conheça suas etapas, descubra suas estratégias e, assim, valorize a sua relação com seus clientes.

Software de CRM: alie integração e produtividade

6 Abril 2020
CRM vendas

Conheça o software de CRM: o que faz, como funciona e as vantagens de usá-lo para fazer a gestão do relacionamento com o cliente

Liberte-se com o Zendesk Sunshine

23 November 2018
CRM plataforma relate Zendesk Explore Zendesk sell Zendesk sunshine

Dê boas-vindas ao Zendesk Sunshine, nossa nova plataforma de CRM aberta e flexível.

Nova pesquisa da Zendesk: omnichannel e suporte melhor

9 Julho 2018
Atenção ao cliente CRM customer care software Customer support customer support software omnichannel software de atendimento Zendesk

Descubra o ponto central do omnichannel, uma abordagem de atendimento ao cliente cada vez mais popular.

Copa do Mundo de Atendimento ao Cliente 2018

6 Julho 2018
2018 atendimento ao cliente Copa do Mundo CRM customer support software Zendesk

Além da Copa do Mundo, países de todo o mundo competem pelo melhor serviço ao cliente, quem assumirá a liderança? Descubra neste artigo!

  • Assinar
  • Ir para o topo

Ao continuar o uso do nosso site, você concorda com o uso de cookies, conforme nossa Política de cookies.

Nossos Produtos
  • Support Suite
  • Sales Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • Integrações e aplicativos
  • Atualizações de produto
Destaques
  • Sistema de gerenciamento de tickets
  • Base de conhecimento
  • Fóruns da comunidade
  • Software para central de suporte
  • IT Help Desk
  • Segurança
Recursos
  • Suporte ao produto
  • Solicite uma demonstração
  • Biblioteca
  • Blog da Zendesk
  • Webinars em tempo real
  • Treinamento
  • API & Developers
  • Serviços e parceiros
  • For Retailers
  • Relate da Zendesk
  • Webinars
  • Histórias de clientes
  • Serviços
Empresa
  • Quem somos nós
  • Imprensa
  • Investidores
  • Eventos
  • Carreiras
  • Diversidade e inclusão
  • Neighbor Foundation
  • Entre em contato conosco
  • Mapa do site
  • Status do sistema
  • Ajuda sobre o produto
  • Jurídico
Favoritos
  • Zendesk para empresas
  • Zendesk para startups
  • Sh*t Agents Say
  • Zoe Calls Home
  • Zendesk Benchmark
  • Zendesk para pequenas empresas
  • Quadrante Mágico de CRM do Gartner
  • Contratação de excelentes equipes de suporte
  • Customer Experience Trends
Junte-se a nós

Assine nosso boletim informativo.

Insira um endereço de email válido
Envie também emails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento.)
Por favor selecionar um assunto

Seja bem-vindo!

Desculpe, algo deu errado.
Termos de uso Política de privacidade Política de cookies ©Zendesk 2020

Nós sabemos que é muita informação para assimilar.

Cadastre-se no nosso boletim informativo para ler as novidades quando quiser

Insira um endereço de email válido
Envie também emails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento.)
Por favor selecionar um assunto

Seja bem-vindo!

Algo deu errado. Tente novamente mais tarde.

Envie também emails ocasionais sobre os produtos e serviços da Zendesk. (Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento.)
Por favor selecionar um assunto