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5 fatos sobre o suporte ao cliente omnichannel Infográfico

5 fatos sobre o suporte ao cliente omnichannel

Sua base de clientes está crescendo. Seu autoatendimento consegue acompanhar o ritmo? Artigo

Sua base de clientes está crescendo. Seu autoatendimento consegue acompanhar o ritmo?

Quando sua empresa começa um novo capítulo, seja mudando de mercado ou lançando novos produtos e recursos, o momento é ótimo para expandir as operações de atendimento ao cliente de maneira inteligente

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Introdução ao Zendesk Guide: estratégias e práticas recomendadas

O autoatendimento das empresas, que antes era um apenas um recurso legal de ter, está se cada vez mais indispensável.

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Como o chat em tempo real ajuda as empresas e os clientes

Fazer comprar, pagar contas, procurar informações, obter ajuda e tirar dúvidas: se você faz quase tudo pela internet hoje em dia, provavelmente já se deparou (e até tenha usado) o chat em tempo real para se comunicar com uma empresa

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Criação de uma experiência de autoatendimento de ponta

Sabemos que os benefícios do autoatendimento para os seus clientes, sua equipe e sua empresa podem ser significativos.

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A abordagem omnichannel do Zendesk

    Quando se trata de suporte, os clientes não querem esperar um convite. Com o Zendesk, você pode dar isso a eles.

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Seu guia para suporte omnichannel

Sua porta está sempre aberta, independentemente do seu negócio ou horário de operação.

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Suporte omnichannel fácil com o Zendesk

Quando se trata de sucesso omnichannel, não existe "solução universal".