Ir para o conteúdo principal

Software de suporte ao cliente


Três pilares da excelência no atendimento: como adotá-los?

Conheça os três pilares da excelência no atendimento, como eles afetam as interações com seus clientes e como a tecnologia ajuda a melhorar estas bases.

Últimas histórias

Artigo
13 min read

Acesso remoto: o que é, como funciona e benefícios

Confira um guia completo sobre o que é e como funciona o acesso remoto e saiba como usar esse recurso no atendimento ao cliente.

Artigo
7 min read

9 novas tendências de atendimento ao cliente para 2024

Veja quais são as 9 tendências de atendimento ao cliente para 2024 e como preparar a sua empresa para se adequar a cada uma delas!

Artigo
16 min read

Etapas CRM: entenda como funciona cada uma delas

Conhecer as etapas CRM é fundamental para o sucesso da sua implementação dentro da sua empresa.…

Artigo
5 min read

Relatório de CRM: tenha uma análise de dados mais estratégica!

Descubra como o relatório de CRM proporciona análises assertivas para a tomada de decisão estratégica sobre vendas, geração de leads e mais!

Artigo
6 min read

O que é API? Vantagens da Application Programming Interface!

Entenda o que é API e veja as situações em que a integração pode ser usada, como: automação de marketing, emissão de notas fiscais e mais!

Artigo
6 min read

Segurança de dados na jornada do cliente: 5 formas de elevar

Adotar medidas para garantir a segurança de dados na jornada do cliente é essencial para manter…

Artigo
6 min read

Como colocar mensagem automática no Instagram? Aprenda!

Veja como colocar mensagem automática no Instagram de 3 maneiras para aprimorar a comunicação, estimular o engajamento, aumentar as vendas e mais!

Artigo
10 min read

Gestão de tickets: como funciona esse sistema de atendimento?

Entenda o que é a gestão de tickets, como funciona o sistema, quais as vantagens para os negócios, como manter os dados organizados e mais!

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.