Suporte ao cliente

Últimas histórias

Três empresas, três exemplos de suporte omnichannel Artigo

Três empresas, três exemplos de suporte omnichannel

Leia três exemplos de omnichannel e veja como diferentes empresas estão utilizando essa abordagem para cumprir suas metas.

Clientes satisfeitos, resultados atingidos Whitepaper

Clientes satisfeitos, resultados atingidos

Atualmente, as soluções de atendimento ao cliente tradicionais não conseguem acompanhar o ritmo.

O valor do autoatendimento Whitepaper

O valor do autoatendimento

O eBook 6 dicas para criar uma Central de Ajuda próspera discute o valor do autoatendimento e revela seis maneiras para criar e melhorar sua Central de Ajuda e gestão do conhecimento

Expanda o suporte para além do atendimento ao cliente Whitepaper

Expanda o suporte para além do atendimento ao cliente

Aprenda por que os clientes da Zendesk adicionaram outras equipes à sua instância do Zendesk Support e os benefícios que seus clientes e equipes de suporte ganharam como isso

A evolução no modelo de atendimento ao cliente Whitepaper

A evolução no modelo de atendimento ao cliente

Neste infográfico, entenda como o relacionamento com o cliente mudou ao longo das eras e ainda perceba o papel da tecnologia nesta história.