O futuro da estratégia omnichannel no Brasil
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Segundo o "Zendesk Omnichannel Benchmark 2018", as empresas brasileiras precisam avançar em atendimento omnichannel para satisfazer às exigências dos clientes modernos
Zendesk é reconhecida na 5ª edição do Prêmio CONAREC
A Zendesk foi reconhecida na 5ª edição do Prêmio CONAREC como a empresa que conquistou excelência na relação com seu cliente.
5 palestras do TED para repensar a experiência do cliente
A experiência do cliente está em toda parte, inclusive nas palestras do TED. Veja aqui as 5 palestras que a Zendesk mais curtiu.
10 livros para melhorar a experiência do cliente em 2018
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A experiência do cliente sempre pode melhorar. Confira 10 livros que a Zendesk acha que vão ajudar você.
A inovação não espera. Quem não se adapta, fica para trás.
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Tom Keiser, diretor de operações e informações da Zendesk, fala sobre as novas tendências que estão revolucionando a TI. Leia mais aqui.