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Atendimento omnichannel descomplicado
É fundamental adotar uma abordagem de atendimento omnichannel, que integre todos os canais de atendimento para melhorar a comunicação com o cliente.

Transforme o atendimento da sua empresa em omnichannel
O atendimento omnichannel integra todos os canais de atendimento para garantir uma comunicação fácil, natural e descomplicada.

Atendimento omnichannel: seu cliente e sua empresa precisam dele
Veja nesse e-book como e por que a solução da Zendesk faz do atendimento ao cliente uma experiência completa.

Zendesk: uma experiência contínua do cliente com a marca
Na Zendesk, transformamos os momentos de interação dos clientes com as marcas em experiências ótimas através do engajamento omnichannel.

Zendesk Talk: Quando falar é fazer mais pelo cliente
Zendesk Talk é uma central telefônica integrada à plataforma omnichannel da Zendesk, que oferece atendimento personalizado com maior agilidade na resolução.

Conheça o Zendesk Talk
Zendesk Talk é uma central telefônica integrada à plataforma omnichannel da Zendesk, que oferece atendimento personalizado com maior agilidade na resolução.

Zendesk Talk: encaminhamento de chamadas para outro telefone
Veja nesse tutorial como transferir as ligações do Zendesk Talk para celulares ou outros telefones fixos.

Zendesk Support: personalizando regras e prazos de atendimento
Veja nesse tutorial como formatar e personalizar suas regras de negócio e estabelecer o tempo de atendimento de seus agentes.

Atendimento multimarca no Zendesk Support
Entenda como usar a funcionalidade de atendimento multimarca do Zendesk Support neste tutorial.

Atendimento omnichannel no Zendesk Support
Veja nesse tutorial como configurar o atendimento por diversos canais na sua empresa com o Zendesk Support.

Controle de Acesso no Zendesk Guide
Veja nesse tutorial como é feito o controle de acesso no Zendesk Guide, de acordo com o perfil e as necessidades de cada agente.

Formulários do Zendesk Chat: ajudando a personalizar o atendimento
Veja nesse tutorial como você pode configurar formulários no Zendesk Chat para preparar melhor seu agente a cada atendimento.

Mergulhe fundo no conhecimento da sua empresa com o Zendesk Guide
O Zendesk Guide pode ser sua bússola no mar de Big Data.

Conheça o Zendesk Guide
O Zendesk Guide é a ferramenta projetada especialmente para ajudar as empresas a conhecer melhor seus clientes e levar a experiência do cliente ao próximo nível

Como responder comentários nas redes sociais
Neste infográfico da Zendesk e da Sprout Social, você vai entender a importância dos comentários sobre as empresas nas redes sociais.

Como providenciar um bom atendimento através das redes sociais
Entenda como garantir um atendimento ao cliente de qualidade nas redes sociais neste e-book da Zendesk e Sprout Social.

Como criar uma Central de Ajuda excelente utilizando dados
Os clientes concordam que as interações de autoatendimento podem aclamar ou destruir uma experiência de suporte.

Omnichannel: Uma experiência melhor para o cliente
Como uma plataforma omnichannel oferece uma experiência melhor para atendimento ao cliente.

Guia rápido para implementar o Zendesk Chat
Guia rápido para implementar o Zendesk Chat, chat em tempo real de atendimento ao cliente.

Varejo: 4 tendências essenciais para o fim de ano 2018
Identificar a estratégia omnichannel perfeita para sua empresa é crucial para ter sucesso no período de festas de fim de ano.