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Trate sua torcida como clientes

Publicado 28 Fevereiro 2014
Última atualização em 28 Fevereiro 2014

Equipes de Esportes usam a Zendesk para oferecer o melhor em atendimento aos clientes e aumentar os lucros.

O que clubes Americanos como o Boston Red Sox, Europeus como o FC Barcelona, vários times de basquete Australianos e dois dos maiores times de futebol do Brasil têm em comum?

Não, não é apenas a Zendesk! Eles tem muitos fãs! Torcidas que chegam a  milhões de pessoas.

Nos dias de hoje é necessário oferecer mais do que um time campeão em campo para satisfazer a base de torcedores (claro que ganhar campeonatos ajuda muito!). Com o poder das redes sociais, os torcedores querem um contato mais direto com seus times do coração. Ainda, a torcida quer incentivos por serem membros fiéis, pois muitos contribuem mensalmente para as equipes.