Zendesk para desenvolvedores

Programação criativa

O Zendesk é aberto, flexível e criado nativamente na AWS. Com ele, você pode conectar todas as suas fontes de dados, projetar experiências do cliente inovadoras e criar os aplicativos ou as automações que desejar.

Tem sangue novo na área

Aquelas antigas ferramentas de desenvolvimento estão totalmente desatualizadas, são inflexíveis e nada intuitivas. Com elas, a criação de aplicativos modernos é um grande desafio. E não um desafio inspirador, mas sim uma tarefa frustrante.

A plataforma de desenvolvedor da Zendesk permite que você crie o que quiser, como quiser. Nós lançamos um outro tipo de desafio: sem amarras, o que você consegue criar?

Verdadeiramente fácil para os desenvolvedores

Criação mais rápida e inteligente

Não faz o menor sentido aprender uma nova estrutura ou linguagem de programação que funcione para apenas uma plataforma. Por isso, a Zendesk pensa diferente: crie e implemente aplicativos rapidamente com ferramentas de desenvolvimento intuitivas e suas bibliotecas de software livre favoritas.

Solte seus grilhões

Liberte-se de plataformas inflexíveis com APIs limitadas que restringem sua criação. Acesse, integre e estenda seus dados em qualquer lugar com uma plataforma orientada por eventos e APIs robustas que permitem criar o que você quiser dentro ou fora do Zendesk.

Mantenha-se à frente

A tecnologia não deve ser intimidadora e os desenvolvedores não devem ser forçados a usar linguagens proprietárias obsoletas. Aproveite as melhores e mais recentes tendências e ferramentas para criar aplicativos e experiências inovadoras.

Já entendi! Agora, me mostre a documentação

Crie o que quiser

Conecte seus dados

Armazene e gerencie dados de perfis, eventos, objetos e conversas dos seus clientes em uma única plataforma com o Zendesk Sunshine.

Melhore ainda mais a Zendesk Suite

Você pode estender ainda mais a Zendesk Suite criando aplicativos personalizados para o Support e o Chat, integrando sistemas de telefonia com o kit de ferramentas de CTI do Talk e projetando temas personalizados com as APIs da Central de Ajuda.

Não vai faltar suporte

Use o Web Widget do Zendesk e os SDKs para dispositivos móveis para oferecer suporte aos seus clientes em qualquer lugar: em seu website, seus aplicativos para dispositivos móveis ou até mesmo em geladeiras inteligentes.

Troque mensagens em qualquer lugar

Aproveite o Sunshine Conversations para unificar as conversas dos clientes e oferecer uma experiência interativa de mensagens nos canais da Web, de dispositivos móveis e de redes sociais.

Transmissão ininterrupta

Transfira seus dados do Zendesk para os principais serviços da AWS com o Amazon EventBridge. Ou então, otimize fluxos de trabalho e crie automações no Zendesk com APIs que fazem quase tudo.

Não guarde para si

Envie seus aplicativos e temas da Central de Ajuda para o Marketplace do Zendesk para que outros usuários possam aproveitar.

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