Zendesk para desenvolvedores
Programação criativa
O Zendesk é aberto, flexível e criado nativamente na AWS. Com ele, você pode conectar todas as suas fontes de dados, projetar experiências do cliente inovadoras e criar os aplicativos ou as automações que desejar.
Tem sangue novo na área
Aquelas antigas ferramentas de desenvolvimento estão totalmente desatualizadas, são inflexíveis e nada intuitivas. Com elas, a criação de aplicativos modernos é um grande desafio. E não um desafio inspirador, mas sim uma tarefa frustrante.
A plataforma de desenvolvedor da Zendesk permite que você crie o que quiser, como quiser. Nós lançamos um outro tipo de desafio: sem amarras, o que você consegue criar?
Verdadeiramente fácil para os desenvolvedores
Criação mais rápida e inteligente
Não faz o menor sentido aprender uma nova estrutura ou linguagem de programação que funcione para apenas uma plataforma. Por isso, a Zendesk pensa diferente: crie e implemente aplicativos rapidamente com ferramentas de desenvolvimento intuitivas e suas bibliotecas de software livre favoritas.
Solte seus grilhões
Liberte-se de plataformas inflexíveis com APIs limitadas que restringem sua criação. Acesse, integre e estenda seus dados em qualquer lugar com uma plataforma orientada por eventos e APIs robustas que permitem criar o que você quiser dentro ou fora do Zendesk.
Mantenha-se à frente
A tecnologia não deve ser intimidadora e os desenvolvedores não devem ser forçados a usar linguagens proprietárias obsoletas. Aproveite as melhores e mais recentes tendências e ferramentas para criar aplicativos e experiências inovadoras.
Já entendi! Agora, me mostre a documentação
Crie o que quiser
Conecte seus dados
Armazene e gerencie dados de perfis, eventos, objetos e conversas dos seus clientes em uma única plataforma com o Zendesk Sunshine.
Melhore ainda mais a Zendesk Suite
Você pode estender ainda mais a Zendesk Suite criando aplicativos personalizados para o Support e o Chat, integrando sistemas de telefonia com o kit de ferramentas de CTI do Talk e projetando temas personalizados com as APIs da Central de Ajuda.
Não vai faltar suporte
Use o Web Widget do Zendesk e os SDKs para dispositivos móveis para oferecer suporte aos seus clientes em qualquer lugar: em seu website, seus aplicativos para dispositivos móveis ou até mesmo em geladeiras inteligentes.
Troque mensagens em qualquer lugar
Aproveite o Sunshine Conversations para unificar as conversas dos clientes e oferecer uma experiência interativa de mensagens nos canais da Web, de dispositivos móveis e de redes sociais.
Transmissão ininterrupta
Transfira seus dados do Zendesk para os principais serviços da AWS com o Amazon EventBridge. Ou então, otimize fluxos de trabalho e crie automações no Zendesk com APIs que fazem quase tudo.
Não guarde para si
Envie seus aplicativos e temas da Central de Ajuda para o Marketplace da Zendesk para que outros usuários possam aproveitar.
Nada disso te impressionou?