Your mother would love us

At Zendesk, we like to think we’re serious relationship material. We'll grow with you, we’re flexible, and we'll never stop working on ourselves. So go ahead, take us home to mama. Or your director of support.

O que a Zendesk oferece?

Zendesk products are easy to use and implement. We offer a wide range of customer service tools for businesses of all sizes, at any stage. Our multi-channel support solutions include ticketing, a powerful knowledge base, live chat, voice, SMS, messaging, mobile in-app support, and powerful analytics.

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Por que a Zendesk é diferente?

Veja porque a John Lewis Partnership afirma que a Zendesk é

"Um toque de mágica que nos ajuda a operar em escala."

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Relatórios poderosos, adequados às suas necessidades

With custom metrics, custom reports, and flexible data visualizations, Zendesk's analytics enable teams to make sense of the information that matters to them.

"Conseguimos criar painéis e relatórios bastante granulares… a Zendesk tem um sistema que permitiu nosso crescimento, o que foi realmente importante."

Michael Robichaud, Gerente de Produtos de Suporte, sobre o motivo pelo qual a Coursera mudou da Desk.com para a Zendesk

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Criado para dimensionar junto ao crescimento de sua organização

From one to one thousand agents, there’s no need to switch tools as you grow. Need to integrate into your existing CRM system, such as Salesforce? No problem. With our out-of-the box integration, your data will stay in sync no matter how quickly.

"A ferramenta que usávamos não permitia o dimensionamento. Ela estava nos atrasando, afetando nosso relacionamento com nossos comerciantes e frustrando nossos agentes. Estimamos um mês para a implantação do Zendesk e acabamos conseguindo finalizá-la em um dia. Foi realmente fácil."

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Uma colherada de inovação

At Zendesk we make software for innovators. It's flexible and easy to build on, and gives users the tools and freedom to try new ideas. Our open APIs and modern platform make it really easy to integrate Zendesk into your other systems.

"Procurávamos um parceiro de verdade, que nos levasse à adoção de novas práticas recomendadas de sucesso do cliente que nunca passaram por nossa cabeça… Para mim, a Zendesk realmente se destacou da concorrência pois a inovação corre em suas veias."

Will O’Keeffe,
VP de Sucesso dos Clientes

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Parceria: nós compramos a aliança

Na Zendesk, nós ajudamos as empresas a criar relacionamentos melhores com os clientes. E nós seguimos nosso próprio conselho. Com uma organização de sucesso e suporte de alto nível, nós estaremos presentes quando você precisar.

“A Zendesk é uma empresa que faz o que fala... É uma de nossas parceiras mais próximas, tendo se tornado nossa principal ferramenta na criação de relacionamentos com nossa comunidade de motoristas.”

145.000 empresas assinantes nos confiam seus clientes.

E agora?

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