Eventos e Treinamentos

Confira aqui as datas dos principais eventos da Zendesk.

Demos Ao Vivo

Durante as demos ao vivo, todas as quintas às 16h (horário de Brasília), vamos conversar sobre as funcionalidades do sistema, tais como:

  • Central de ajuda (portal do cliente e interface do agente/administrador)
  • Configuração do sistema
  • Canais de comunicação
  • Macros, gatilhos e automações
  • Regras de negócios
  • Fluxos de trabalho
  • Relatórios/Insights
  • Perguntas e Respostas

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