Atendimento ao cliente e o impacto em novas vendas

Para garantir a eficiência de processos que promovam o bom relacionamento e atendimento ao cliente, estas cinco estratégias precisam estar presentes em etapas de pré e de pós-vendas:

  • - Conhecimento de mercado e do cliente;
  • - Rapport e a criação de uma ligação de empatia;
  • - Histórico de relacionamento;
  • - Automação da Comunicação;
  • - Disponibilidade full time.

Neste e-book feito em parceria com a Exact Sales, entenda tudo sobre como um atendimento ao cliente mais fluido e pessoal pode ajudar a aumentar as vendas e impulsionar o crescimento da sua empresa.

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