Impacto social
Trabalho em prol do bem
Seja bem-vindo ao movimento da empatia
Empatia é uma característica de projeto dos nossos produtos e do nosso atendimento ao cliente. Ela também influencia nossa resposta a questões sociais complexas, algo que pode ser complicado para qualquer empresa.
Na Zendesk, nos mantemos abertos a experiências que ampliem nossa perspectiva e nos ajudem a ver as coisas com outros olhos. Além disso, apoiamos causas e organizações que fornecem apoio e informação aos mais necessitados.
As metas que devemos cumprir
A Zendesk dedica seis horas de trabalho voluntário por funcionário, por ano, em mais de 100 organizações sem fins lucrativos no mundo todo.
A Zendesk doa parte da sua receita anual para a Zendesk Neighbor Foundation para ajudar a financiar programas comunitários.
Seja um bom vizinho
Temos escritórios no mundo todo e nossas comunidades, nossos clientes e nossos funcionários representam uma gama diversa de culturas, nacionalidades, religiões, etnias, gêneros, crenças e identidades.
Ser um bom vizinho é muito importante para nós. Para a gente, isso significa mostrar aos nossos vizinhos que uma empresa pode ser confiável, prestativa e um membro engajado da comunidade.
As metas que devemos cumprir
Doar o software e a experiência da Zendesk para melhorar a eficiência e o impacto de várias organizações sem fins lucrativos ao redor do globo que prestam serviços nas vizinhanças.
Melhorar a vida de 100.000 pessoas todos os anos em nossas vizinhanças com voluntariado em organizações sem fins lucrativos locais que combatem a pobreza.
Alinhamento com a meta de sustentabilidade das Nações Unidas:
- #1 - Erradicar a pobreza
- #11 - Cidades e comunidades sustentáveis
Defesa da igualdade
Na Zendesk, acreditamos que a igualdade é uma forma de fazer negócios. Nos comprometemos a ajudar todos a obterem representatividade justa e igualitária. Como uma empresa de sucesso, somos privilegiados por termos a influência e os recursos para isso.
Nosso objetivo é ajudar a moldar o mundo à nossa volta e assumir a liderança no apoio às nossas culturas e sociedades, sempre de forma responsável, respeitosa e impactante.
As metas que devemos cumprir
Liderar a promoção de práticas de trabalho justas e equitativas com relatórios anuais transparentes, treinamento de funcionários e nossa promessa de diversidade.
Apoiar mulheres e minorias empreendedoras no setor de tecnologia anualmente com parcerias com o programa Zendesk para Startups.
Doar software e experiência para organizações sem fins lucrativos globais que ajudam a lutar pelos direitos humanos e igualdade de grupos sociais sub-representados.
Alinhamento com a meta de sustentabilidade das Nações Unidas:
- #5 -Igualdade de gênero
- #10 - Redução das desigualdades
Democratização da tecnologia
Nem todos têm as mesmas oportunidades de adentrar a economia do conhecimento e, muitas vezes, as ferramentas e a tecnologia para conseguir isso estão fora do alcance. Queremos ajudar a mudar isso.
Acreditamos que todos merecem acesso e chances igualitárias de melhorar suas vidas. Por isso, temos compromisso em ajudar a democratizar a tecnologia no mundo todo.
As metas que devemos cumprir
Ajudar indivíduos sub-representados a acessarem tecnologia com um currículo de treinamento em atendimento ao cliente e software grátis para organizações educativas sem fins lucrativos em países em desenvolvimento.
Investir em programas de treinamento profissional em comunidades globais que empregam grupos sub-representados.
Alinhamento com a meta de sustentabilidade das Nações Unidas:
- #8 - Trabalho digno e crescimento econômico