Novidades do Zendesk: março de 2018 - Europa

Sob demanda com a equipe de marketing de produto da Zendesk

Recentemente, adicionamos vários novos recursos que facilitam a personalização da experiência do agente, a obtenção de mais informações sobre o desempenho da sua equipe e o atendimento mais inteligente aos clientes.

Junte-se à equipe de marketing de produto da Zendesk e um convidado especial de nossa equipe de gerenciamento de produtos para uma análise aprofundada das novidades no seu Zendesk. Neste webinar de 45 minutos, discutiremos os últimos recursos lançados e daremos dicas sobre como começar a usá-los.

Confira o que será abordado:

● Novas maneiras de impulsionar as iniciativas de suporte mostrando aplicativos relevantes para os seus agentes com a Permissão de aplicativo
● Maneiras inteligentes de atender aos clientes em novos locais e idiomas com o Answer Bot
● Como monitorar o desempenho da sua equipe com as métricas de status do agente para o chat e análises do agente no Message
● Maneiras de integrar dados do Zendesk Talk e criar seus próprios wallboards com a  API de painéis

Estamos oferecendo duas outras sessões regionais desse webinar:

Américas
Ásia

Confira nossa página de Novidades para saber mais detalhes sobre os nossos últimos lançamentos de produto.

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