เปรียบเทียบประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าของคุณ เช็คได้จากแบบประเมินผลที่นี่

จับมือไว้ แล้วไปด้วยกัน

พวกเราต่างอยู่ในเวลาที่ยากลำบาก และ Zendesk คอยให้ความช่วยเหลือคุณอยู่ ​ชุดการสนับสนุนจากทางไกล​ระยะเวลาเวลาหกเดือนนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ผ่านพ้นความเปลี่ยนแปลงที่ไม่อาจคาดคิดไปได้ ​​อ่านรายละเอียด​

เราขอนำเสนอ​​ชุดการสนับสนุนจากทางไกล​ ฟรี เป็นเวลาหกเดือน เพื่อช่วยธุรกิจของคุณให้ทันกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปเนื่องจาก COVID-19 ​คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียด​

คอยให้ความช่วยเหลือลูกค้า

เราคอยให้ความช่วยเหลืออยู่ ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับการสนับสนุน การขาย และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเราได้รับการออกแบบเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
Portrait photo Portrait photo Portrait photo Portrait photo Portrait photo Portrait photo

แล้วพบกันใน Relater

งานอีเวนท์แบบออนไลน์ระดับโลกของเรา Relater พร้อมให้บริการแบบออนดีมานด์แล้ว

รับชม

เรื่องของลูกค้าคืองานของเรา

Support
ฝ่ายขาย
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Support

ช่วยเหลือลูกค้าของคุณ

ลูกค้าต่างก็อยากพูดคุยกับคุณอยู่แล้ว ทำให้ง่ายเข้าสิ แม้ว่าจะเป้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก ผลิตภัณฑ์การสนับสนุนของเรานั้นมีความยืดหยุ่นและช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าไม่มีสะดุดในทุกช่องทาง ซึ่งก็หมายความว่าเจ้าหน้าที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้น

Help Desk ภายใน

พนักงานเองก็เป็นลูกค้าเช่นกัน และในตอนนี้ ลูกค้ายิ่งต้องการคุณมากกว่าที่เคย โดย Helpdesk ภายในของเราจะช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ในแบบเดียวกับผู้บริโภคที่ง่าย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิผลมากขึ้นให้กับพนักงานของคุณ

Photo: Sales
Product screenshot: Sell

ฝ่ายขาย

เอาชนะใจลูกค้า

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสการขาย เครื่องมือการจัดการการขายของเราออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย

“ด้วยการมอบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการในแพลตฟอร์มเดียวให้ทีมขายและทีมสนับสนุน พวกเขาก็จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าได้”

-Simon Rodrigue, Senior Vice President and Chief Digital Officer

สร้างได้ดังใจ เกินกว่าที่คาดหมาย

สร้างโซลูชันของคุณเองด้วย Zendesk Sunshine แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดที่ยืดหยุ่น Sunshine สร้างขึ้นด้วย AWS และช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงและทำความเข้าใจกับข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทั้งรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และให้อิสระในการสร้างสิ่งที่คุณต้องการ

Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
สร้างได้ด้วย Zendesk

ทดลองใช้ฟรี

เรียนรู้จากครูที่ดีที่สุด นั่นก็คือลูกค้าของเรา