เริ่มต้น
การสนทนา

หลังจากที่คุณสร้างบัญชี คุณจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงคุณสมบัติของ Zendesk Chat ทั้งหมดในแผน Enterprise ในช่วงนี้คุณสามารถอัพเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินเมื่อใดก็ได้

คุณไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในระหว่างการทดลองใช้

ใช่ เราเชื่อมั่นว่าคุณควรจะซื้อซอฟต์แวร์ก็ต่อเมื่อคุณมีความมั่นใจในมูลค่าของมันเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่า Zendesk Chat เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของคุณคือ การทดลองใช้เต็มรูปแบบ ตลอดช่วงการทดลองใช้ คุณจะเข้าใจถึงคุณสมบัติชุดต่างๆ และอยู่ในจุดที่สามารถเลือกแพคเกจที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้ดีกว่า

แต่หากคุณได้รับความมั่นใจเต็มที่แล้ว คุณสามารถอัพเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินเมื่อใดก็ได้

เมื่อใกล้จะสิ้นสุดการทดลองใช้ เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อถามว่าต้องการการอัพเกรดหรือไม่ หากคุณพร้อมแล้วที่จะซื้อแผนแบบชำระเงิน คุณสามารถใช้บัตรเครดิตหรือ PayPal ก็ได้ หากคุณเลือกที่จะไม่อัพเกรดในระหว่างช่วงเวลาทดลองใช้ เราจะเสนอทางเลือกให้ดาวน์เกรดมาเป็นแพคเกจ Lite ฟรี คุณสมบัติส่วนใหญ่และเจ้าหน้าที่ที่คุณเพิ่มไว้จะถูกปิดการใช้งานโดยอัตโนมัติ

หากคุณเลือกที่จะอัพเกรดเป็นแผนชำระเงินในภายหลัง คุณสมบัติและเจ้าหน้าที่ที่ถูกปิดการใช้งานไว้จะกลับมาใช้งานได้อีกคร้้ง

เจ้าหน้าที่คือสมาชิกทีมในองค์กรคุณที่จะเป็นผู้ล็อคอินเข้าแดชบอร์ดและทำการโต้ตอบแชทของลูกค้า เจ้าหน้าที่แต่ละรายจำเป็นต้องมีบัญชีของตนเองเพื่อพวกเขาจะสามารถบริการลูกค้าได้ โดยทั่วไปแล้ว ค่าธรรมเนียมเจ้าหน้าที่ของเราเป็นเหมือนค่าธรรมเนียมต่อสิทธิ์การใช้งานที่คุณใช้กับแพคเกจซอฟต์แวร์อื่น

เรารับชำระด้วย Paypal, Visa, Mastercard, Amex และ Diner's Club

แผนเป็นแบบเดือนต่อเดือนหรือรายปี คุณสามารถเปลี่ยนแพคเกจได้ทุกเมื่อ แต่โปรดทราบไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะหมดรอบการชำระเงินของคุณ