Web Widget
นำสิ่งที่ดีที่สุดของ Zendesk มาใช้กับเว็บไซต์ของคุณ สรรหาและเลือกวิธีให้วิดเจ็ตทำงานให้คุณ—ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มที่ติดต่อ การแชทสด หรือฝังการบริการตนเอง
รู้คำตอบได้ทันที
มอบแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือให้กับลูกค้าโดยที่พวกเขาไม่ต้องออกนอกทาง วิดเจ็ตจะเสนอบทความฐานความรู้ที่มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาในหน้าที่ลูกค้าดูอยู่โดยอัตโนมัติ ลดปริมาณคำถามที่ทีมคุณต้องตอบให้น้อยลง
ฟิลด์สำหรับคำถาม
ผู้เยี่ยมชมที่มีความสนใจสูงควรได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดด้วยแบบฟอร์มที่ติดต่อหรือการแชทสด และวิดเจ็ตจะให้คุณได้รวบรวมบริบทเกี่ยวคำถามของพวกเขา เพื่อทีมงานของคุณจะให้ความช่วยเหลือได้ตรงตามความต้องการ
"เรารัก Web Widget ผู้ใช้จะไม่ถูกบังคับให้ค้นหาหรือตามล่าหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพราะมันนำเสนออยู่ต่อหน้าพวกเขาแล้ว"
Tom Saul
Head of Marketing, Flare Apps
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
-
วิธีการฝังวิดเจ็ต
อ่านขั้นตอนง่ายๆ เพื่อทำงานฝังวิดเจ็ตลงในเว็บไซต์ของคุณ
ลองดู -
การปรับแต่งที่ทำให้คุณไปได้ไกลกว่า
Web Widget ทำได้อีกมากโดยการปรับแต่งองค์ประกอบด้วย Javascript API
อ่านรายละเอียด