Agentes de IA autônomos: otimização contínua em qualquer canal ou sistema
Implemente agentes de IA que resolvem fluxos de trabalho complexos e aprendem com cada resultado e melhoram ao longo do tempo, em qualquer canal ou sistema.
Com a confiança de mais de 100.000 empresas
Comece a jornada para resoluções automatizadas
Implemente agentes de IA em qualquer canal com apenas 3 cliques. Comece com o conhecimento da sua Central de Ajuda e, em seguida, integre e unifique o conteúdo de qualquer sistema.
Vá além das FAQs para lidar com assinaturas e faturamento. A IA agêntica mapeia as etapas em tempo real para resolver tarefas complexas de ponta a ponta.
Acompanhe os resultados com garantia de qualidade (QA) integrada. O Ciclo de Aprendizado de Resolução identifica lacunas e melhora os fluxos de trabalho automaticamente em todas as interações.
Expanda a automação em cada etapa da jornada. Desbloqueie insights baseados em IA para identificar novas oportunidades de ROI sem sacrificar a qualidade ou aumentar os custos.
Eleve o seu suporte com IA agêntica
Resolva problemas 24/7
Os agentes de IA da Zendesk oferecem resolução de ponta a ponta, raciocinando e agindo em seus sistemas para resolver problemas de várias etapas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Construa a fidelidade do cliente
Comunique-se com a empatia e a personalização que os clientes merecem. Adapte o seu tom de voz enquanto oferece suporte em mais de 80 idiomas.
Implemente em dias, não meses
Pule a longa configuração. Conecte suas fontes de conhecimento para lançar em minutos e responder às perguntas dos clientes rapidamente, sem a criação de fluxos complexos.
Confiança em cada interação
Mantenha o controle com garantia de qualidade (QA) e raciocínio integrados. Cada resolução de IA se alinha aos seus padrões e ajuda a tornar a próxima ainda melhor.
Perguntas frequentes
A demonstração permite que você veja a Zendesk em ação com casos de uso autoguiados, sem necessidade de configuração. O teste gratuito permite acesso para que você possa testar Zendesk com seus próprios dados, equipes e fluxos de trabalho.
É autoguiado, então você pode explorar no seu próprio ritmo e ver como Zendesk centraliza seu suporte, torna os fluxos de trabalho intuitivos e ajuda sua equipe a trabalhar com mais eficiência. Você pode começar aqui.
Você terá acesso total ao pacote Zendesk para personalizar seu espaço de trabalho, integrar sua equipe, integrar ferramentas e monitorar métricas de resolução e desempenho.
Aumente a produtividade com fluxos de trabalho de agentes de IA da Zendesk
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