A Zendesk figura entre os Líderes do Quadrante Mágico do Gartner de 2019 para Centros de Relacionamento com Clientes de CRM pelo quarto ano consecutivo.
Saiba maisAlerta de nova oferta: conecte-se perfeitamente com o mais de 1,5 bilhão de usuários através do WhatsApp com o Zendesk.
Comece aquiApresentando o Zendesk Duet por apenas US$ 59. Um ótimo pacote por um ótimo preço. A união perfeita entre vendas e suporte.
Saiba maisA Zendesk figura entre os Líderes do Quadrante Mágico do Gartner de 2019 para Centros de Relacionamento com Clientes de CRM pelo quarto ano consecutivo.
Saiba maisAs melhores experiências do cliente são criadas com Zendesk
Nossos produtos de engajamento e atendimento ao cliente são poderosos, flexíveis e podem ser dimensionados para atender às necessidades de qualquer empresa.
Interaja com os clientes em qualquer canal
A plataforma da Zendesk está pronta para a ação. Interaja com clientes por telefone, chat, email, redes sociais ou qualquer outro canal que você imaginar, tudo em um só lugar.
![Logotipo do Zendesk Support]()
SupportSuporte ao cliente integrado
O Zendesk Support é um sistema elegantemente simples para monitorar, priorizar e resolver tickets de suporte ao cliente.
![Logotipo do Zendesk Guide]()
GuideBase de conhecimento e autoatendimento inteligente
O Zendesk Guide é uma base de conhecimento para autoatendimento inteligente. Ele ajuda as empresas a aumentar a satisfação de clientes e agentes enquanto reduz os custos do suporte.
![Logotipo do Zendesk Chat]()
ChatChat e mensagens em tempo real
Com o Zendesk Chat e o Message, você pode interagir proativamente com os clientes em tempo real e de maneira contextualizada. Assim, os clientes recebem a atenção que merecem.
![Logotipo do Zendesk Talk]()
TalkSoftware de central telefônica
O Zendesk Talk é uma maneira fácil e eficiente dos agentes ajudarem os clientes pelo telefone como parte de uma experiência de suporte omnichannel otimizada.
Tudo o que você precisa para estar onde seus clientes estão, embrulhadinho em um belo pacote.
Aprenda com os melhores:
seus clientes
Eric Clay
Diretor, Soluções de produto, Squarespace
"Com o Zendesk, conseguimos dimensionar, de maneira eficiente, nossa equipe de operações do cliente ao longo dos anos. Com a funcionalidade robusta do produto, nossa parceria e um atendimento excelente, sentimos que temos o suporte necessário para atender às nossas necessidades comerciais enquanto crescemos."
Catherine Flowers
CEO, Bread of Life
"O Zendesk faz toda a diferença no atendimento aos clientes que estão enfrentando as consequências de uma catástrofe. Na vida, os relacionamentos são importantes e, graças ao Zendesk, conseguimos fornecer suporte que faz as pessoas se sentirem em família."
Hans Stiles
Líder das operações de TI, Arriva
"O Zendesk forneceu à Arriva uma plataforma poderosa e dimensionável, um extenso marketplace de aplicativos e uma rede de parceiros altamente capacitados para desenvolver soluções líderes do setor e aumentar os níveis de satisfação do cliente."
É hora do seu atendimento ao cliente brilhar
Fácil de implementar, usar e dimensionar
Os produtos Zendesk estão prontos para o uso, com funções e recursos poderosos para ajudar qualquer empresa a melhorar suas operações de suporte. Nossa plataforma foi projetada para expansão e dimensionamento, sendo ideal para empresas de qualquer tamanho, das startups às multinacionais.
Operador sagaz
O suporte omnichannel da Zendesk oferece tudo o que você precisa para criar uma experiência do cliente fácil. Nossos produtos funcionam juntos para aumentar a eficiência dos agentes e otimizar o fluxo das conversas de atendimento pelos canais.
Trabalho mais inteligente
A análise é parte integral de qualquer organização de suporte e a nossa é muito potente. Com a Zendesk, você obtém dados de benchmark do setor, inteligência do cliente e contexto melhor sobre cada interação.
Dê seu toque
O Sunshine, nossa plataforma de CRM aberta e flexível, é a base do Zendesk. Com ele, você pode projetar experiências do cliente únicas, usar nossas modernas ferramentas para desenvolvedores para criar aplicativos personalizados e conectar dados de qualquer fonte.
