Champions of customer service
O caminho mais rápido para a satisfação dos clientes
A Zendesk cria softwares de suporte, vendas e engajamento do cliente para todos. Eles são rápidos de implementar, fáceis de usar e podem ser redimensionados para atender às suas necessidades. Com a Zendesk, você coloca tudo para funcionar em questão de horas!
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Torne-se um campeão em CX
Vá de iniciante a campeão em CX
Líderes da experiência do cliente (CX) criam um suporte ao cliente ágil e resiliente. Assista à nossa nova transmissão ao vivo para aprender as estratégias deles.
고객 지원 Level Up 전략
CX Starter에서 Champion으로!
[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹
ยกระดับการดูแลลูกค้าของคุณ
The 3 Keys of a CX Champion
เติมเต็มแผนงาน CX ของคุณ! เรียนรู้จากผู้นำ CX ระดับโลกเกี่ยวกับการเติบโตของพวกเขาด้วยการลงทุนใน 3 ประเด็นสำคัญ
Nosso compromisso com a diversidade
Não podemos nos calar
Como a Zendesk está apoiando seus funcionários negros contra o racismo e o preconceito.
Práticas recomendadas
Prepare a sua experiência do cliente para o futuro
Um guia completo para oferecer atendimento ao cliente moderno, incluindo as habilidades e abordagens de que você precisa para ter sucesso.
Thank You Machine
Vá em frente, espalhe gratidão
Envie um agradecimento personalizado ao seu/sua colega, cliente ou amigo/a que está distante socialmente. Muito melhor do que qualquer e-card.
Crie um cartão Crie um cartão Crie um cartão Crie um cartão Crie um cartão Crie um cartão
Series 2: Autumn Edition
Zendesk Morning Show
Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.
Saison 2, Édition Automne
Zendesk Morning Show
Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.
Staffel 2: Herbst-Edition
Zendesk Morning Show
Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.
Novos recursos
Espalhe sua mensagem
Nossa mais nova solução de envio de mensagens proporciona experiências de conversas avançadas, automatizadas e envolventes em qualquer dispositivo.
Conecte-se com velocidade e flexibilidade
Suporte
Apoie sua comunidade
Seus clientes e funcionários querem conversar com você. Facilite a comunicação! Com nossos produtos de suporte flexíveis, você pode ajudar as pessoas quando elas mais precisam. As conversas fluem perfeitamente pelos canais, aumentando a produtividade e a satisfação de todos.
Capacite seus funcionários
Seus funcionários querem estar informados e conectados. Com nossa central de suporte interna, você pode criar para eles experiências tão fáceis, confiáveis e produtivas quanto as fornecidas aos clientes.
Vendas
Conquiste clientes potenciais
Transforme conversas em conversões. Nossas ferramentas de gestão de vendas foram projetadas para melhorar a produtividade e a visibilidade do pipeline para que as equipes de vendas se concentrem nos clientes potenciais, e não nos processos.
"Ao fornecermos às nossas equipes de vendas e de suporte tudo o que elas precisam em uma única plataforma, elas conseguem otimizar a colaboração e melhorar a experiência do cliente."
As melhores experiências do cliente são criadas com a Zendesk
Aprenda com os melhores: seus clientes
Algo para todos
A jornada do cliente é diferente para cada um. Nossos produtos são flexíveis e podem ser usados em conjunto ou de maneira independente, criando o melhor caminho para a sua empresa
sunshine
Crie dentro, fora ou junto da plataforma
Crie sua própria solução com o Zendesk Sunshine, nossa plataforma de CRM aberta e flexível. O Sunshine foi criado com base na AWS e permite que você conecte e entenda todos os dados de seus clientes de qualquer origem. Sua rapidez, agilidade e capacidade permitem personalizar o que você precisar para acompanhar o ritmo das mudanças globais.
Crie experiências de conversação
As mensagens estão abertas para negócio. Ofereça suporte proativo e chatbots em seus aplicativos e em todos os canais com a Sunshine Conversations, a nova plataforma de mensagens da Zendesk.
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