O caminho mais rápido para a satisfação dos clientes.
A Zendesk cria softwares de suporte, vendas e engajamento do cliente para todos. Eles são rápidos de implementar, fáceis de usar e podem ser redimensionados para atender às suas necessidades. Com a Zendesk, você coloca tudo para funcionar em questão de horas!
Atualização de recursos
Veja as novidades
Confira o novo recurso que mantém você à frente da concorrência, mesmo em meio a mudanças rápidas.
Pesquisa
Pequenas empresas enfrentam grandes desafios
Saiba como mais de 13.000 pequenas e médias empresas no mundo todo estão conseguindo superar os desafios inéditos de 2020.
Nosso compromisso com a diversidade
Não podemos nos calar
Como a Zendesk está apoiando seus funcionários negros contra o racismo e o preconceito.
Thank You Machine
Vá em frente, espalhe gratidão
Envie um agradecimento personalizado ao seu/sua colega, cliente ou amigo/a que está distante socialmente. Muito melhor do que qualquer e-card.
세미나 및 이벤트 정보
지금 바로 시도할 수 있는 Zendesk 활용팁이 가득
각종 세미나에서는 CX 및 고객 서비스 동향 및 최신 정보뿐만 아니라, 다양한 제품 관련 데모 및 유용한 팁을 제공하고 있습니다.
고객 서비스 트렌드
딥러닝과 머신러닝의 비교 : 차이점을 이해하는 간단한 방법
AI 혁신의 두가지 개념, 머신러닝과 딥러닝의 주된 개념은 무엇일까요? 그 둘은 정확히 어떻게 다르며 고객 서비스에 어떤 의미가 있을까요?
Evento virtual
Zendesk Roadshow UK & Ireland
O Zendesk Roadshow está de volta, apresentado em colaboração com a MyCustomer e a Computerworld! Participe para saber mais sobre as mudanças no cenário dos consumidores e descobrir a abordagem que nossos clientes estão adotando.
Evento virtual
Zendesk Morning Show
Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten.
Evento virtual
Zendesk Morning Show
Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances.
Conecte-se com velocidade e flexibilidade
Suporte
Apoie sua comunidade
Seus clientes e funcionários querem conversar com você. Facilite a comunicação! Com nossos produtos de suporte flexíveis, você pode ajudar as pessoas quando elas mais precisam. As conversas fluem perfeitamente pelos canais, aumentando a produtividade e a satisfação de todos.
Capacite seus funcionários
Seus funcionários querem estar informados e conectados. Com nossa central de suporte interna, você pode criar para eles experiências tão fáceis, confiáveis e produtivas quanto as fornecidas aos clientes.
Vendas
Conquiste clientes potenciais
Transforme conversas em conversões. Nossas ferramentas de gestão de vendas foram projetadas para melhorar a produtividade e a visibilidade do pipeline para que as equipes de vendas se concentrem nos clientes potenciais, e não nos processos.
"Ao fornecermos às nossas equipes de vendas e de suporte tudo o que elas precisam em uma única plataforma, elas conseguem otimizar a colaboração e melhorar a experiência do cliente."
As melhores experiências do cliente são criadas com a Zendesk
Aprenda com os melhores: seus clientes
Algo para todos
A jornada do cliente é diferente para cada um. Nossos produtos são flexíveis e podem ser usados em conjunto ou de maneira independente, criando o melhor caminho para a sua empresa
sunshine
Crie dentro, fora ou junto da plataforma
Crie sua própria solução com o Zendesk Sunshine, nossa plataforma de CRM aberta e flexível. O Sunshine foi criado com base na AWS e permite que você conecte e entenda todos os dados de seus clientes de qualquer origem. Sua rapidez, agilidade e capacidade permitem personalizar o que você precisar para acompanhar o ritmo das mudanças globais.
Crie experiências de conversação
As mensagens estão abertas para negócio. Ofereça suporte proativo e chatbots em seus aplicativos e em todos os canais com a Sunshine Conversations, a nova plataforma de mensagens da Zendesk.
Saiba mais
