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Tudo está mudando rapidamente.

Mas você pode superar os desafios.

Com a Zendesk, você coloca tudo para funcionar em questão de horas. Nosso software de suporte, vendas e engajamento dos clientes é rápido de implementar e pode ser dimensionado facilmente para atender às suas necessidades.

Caracol arrasando em um skate
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Soluções poderosas para novos problemas

O momento é delicado.
Por isso, reunimos recursos adicionais para ajudar a aliviar a sua carga.

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Impacto da COVID-19 na experiência do cliente

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Conecte-se com velocidade e flexibilidade

Support
Vendas
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Support

Apoie sua comunidade

Seus clientes e funcionários querem conversar com você. Facilite a comunicação! Com nossos produtos de suporte flexíveis, você pode ajudar as pessoas quando elas mais precisam. As conversas fluem perfeitamente pelos canais, aumentando a produtividade e a satisfação de todos.

Capacite seus funcionários

Seus funcionários querem estar informados e conectados. Com nossa central de suporte interna, você pode criar para eles experiências tão fáceis, confiáveis e produtivas quanto as fornecidas aos clientes.

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Vendas

Conquiste clientes potenciais

Transforme conversas em conversões. Nossas ferramentas de gestão de vendas foram projetadas para melhorar a produtividade e a visibilidade do pipeline para que as equipes de vendas se concentrem nos clientes potenciais, e não nos processos.

"Ao fornecermos às nossas equipes de vendas e de suporte tudo o que elas precisam em uma única plataforma, elas conseguem otimizar a colaboração e melhorar a experiência do cliente."

-Simon Rodrigue, Vice-presidente sênior e diretor digital

Crie dentro, fora ou junto da plataforma

Crie sua própria solução com o Zendesk Sunshine, nossa plataforma de CRM aberta e flexível. O Sunshine foi criado com base na AWS e permite que você conecte e entenda todos os dados de seus clientes de qualquer origem. Sua rapidez, agilidade e capacidade permitem personalizar o que você precisar para acompanhar o ritmo das mudanças globais.

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