Agilidade em ação Aprimore as experiências do cliente com práticas ágeis Saiba mais

Campeões de atendimento ao cliente

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

A Zendesk melhora o atendimento ao cliente. Criamos softwares para atender às necessidades dos clientes, levar a sua equipe ao sucesso e manter a sua empresa em sincronia.

Adesivo: novo!

Aposte nas mensagens

Prepare-se para o sucesso. As mensagens da Zendesk estão aqui para ajudar a oferecer experiências de conversas avançadas que estão conectadas em seus websites, aplicativos móveis e canais sociais.

Onde boas conversas se tornam grandes experiências

Para aumentar a satisfação dos clientes, você precisa de experiências de conversa que conectem as interações em diferentes canais.

Atendimento ao cliente
Vendas

Forneça o melhor suporte aos clientes

Os clientes querem conversar a qualquer hora e usando diferentes canais. Atenda os consumidores onde desejarem com o suporte sofisticado e otimizado multicanal da Zendesk Suite.

Logotipo: Squarespace

"Estamos aqui para ajudar nossos clientes com seu sucesso online e sempre recebemos esse feedback positivo. Eles adoram nosso canais de suporte."

Raphael Fontes

Vice-presidente de operações do cliente na Squarespace

Conquiste clientes potenciais

Sem a complexidade de outras ferramentas obsoletas de CRM de vendas, nossa robusta solução de vendas ajuda as equipes a construir relacionamentos e a gerenciar o pipeline facilmente. É algo maravilhoso, não?

Logotipo: Staples

"Ao fornecermos às nossas equipes de vendas e de suporte tudo o que elas precisam em uma única plataforma, elas conseguem otimizar a colaboração e melhorar a experiência do cliente."

Simon Rodrigue

Senior Vice President and Chief Digital Officer

Personalize a experiência dos clientes

Os produtos Zendesk são movidos por uma força poderosa que permite conectar e entender todos os dados de seus clientes. Além disso, nossa plataforma flexível e personalizável ajuda você a superar qualquer desafio em seu caminho. O Zendesk Sunshine não é mais rápido do que uma bala, mas chega perto.

CX TRENDS 2021

Novo mundo, novas experiências do cliente

No ano passado, as necessidades dos clientes mudaram em um piscar de olhos. Veja como a sua equipe pode acompanhar o ritmo.

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Campeões em experiência do cliente

Velocidade + qualidade = agilidade

Como as organizações líderes em CX utilizam processos centrados no cliente e aumentam a agilidade comercial.

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Sales trends report

5 top sales trends for 2021

See the five emerging trends helping sales leaders build a modern sales organization.

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As melhores experiências do cliente são criadas com a Zendesk

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Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 de junho de 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço mencionado em suas publicações de pesquisa e não aconselha usuários de tecnologia a escolher apenas os fornecedores com as maiores classificações ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem em pareceres da organização de pesquisa e consultoria do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner não assume nenhuma garantia, expressa ou implícita, em relação a essas pesquisas, inclusive garantias de comerciabilidade ou adequação para um objetivo específico. GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço do Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, usada aqui sob autorização. Todos os direitos reservados.