Campeões de atendimento ao cliente
A Zendesk melhora o atendimento ao cliente. Criamos softwares para atender às necessidades dos clientes, levar a sua equipe ao sucesso e manter a sua empresa em sincronia.
Aposte nas mensagens
Dê boas-vindas às mensagens da Zendesk! Com automação fácil, dimensionamento rápido para atender as necessidades dos clientes e integração com nossa nova Zendesk Suite, esse recurso permite criar experiências de conversa completas, interligadas em websites, dispositivos móveis e aplicativos de redes sociais.
Onde boas conversas se tornam grandes experiências
Para aumentar a satisfação dos clientes, você precisa de experiências de conversa que conectem as interações em diferentes canais.
Forneça o melhor suporte aos clientes
Os clientes querem conversar a qualquer hora e usando diferentes canais. Atenda os consumidores onde desejarem com o suporte sofisticado e otimizado multicanal da Zendesk Suite.
"Estamos aqui para ajudar nossos clientes com seu sucesso online e sempre recebemos esse feedback positivo. Eles adoram nosso canais de suporte."
Raphael Fontes
Vice-presidente de operações do cliente na Squarespace
Conquiste clientes potenciais
Sem a complexidade de outras ferramentas obsoletas de CRM de vendas, nossa robusta solução de vendas ajuda as equipes a construir relacionamentos e a gerenciar o pipeline facilmente. É algo maravilhoso, não?
"Ao fornecermos às nossas equipes de vendas e de suporte tudo o que elas precisam em uma única plataforma, elas conseguem otimizar a colaboração e melhorar a experiência do cliente."
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
Personalize a experiência dos clientes
Os produtos Zendesk são movidos por uma força poderosa que permite conectar e entender todos os dados de seus clientes. Além disso, nossa plataforma flexível e personalizável ajuda você a superar qualquer desafio em seu caminho. O Zendesk Sunshine não é mais rápido do que uma bala, mas chega perto.
Tendências de experiência do cliente em 2021
Novo mundo, novas experiências do cliente
No ano passado, as necessidades dos clientes mudaram em um piscar de olhos. Veja como a sua equipe pode acompanhar o ritmo.
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Velocidade + qualidade = agilidade
Como as organizações líderes em CX utilizam processos centrados no cliente e aumentam a agilidade comercial.
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Apresentação da Zendesk Suite
Nossa nova solução de atendimento completa é fácil de usar, conveniente para os clientes e acompanha o crescimento da sua empresa.
Saiba maisNúmero 1 em casos de uso de atendimento ao cliente digital de acordo com o
As melhores experiências do cliente são criadas com a Zendesk
As empresas que você usa são clientes da Zendesk
E não acaba aqui
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Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 de junho de 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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