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Atendimento ao cliente seguro

Atenda as bases

A Zendesk leva a segurança muito a sério, basta perguntar às diversas empresas da Fortune 100 e Fortune 500 que confiam em nós para cuidarmos de seus dados. Combinamos recursos de segurança de nível empresarial com auditorias abrangentes dos nossos aplicativos, sistemas e redes para garantir a proteção contínua de seus dados e a tranquilidade de todos os clientes, incluindo os nossos.

Certificações de conformidade e associações

A Zendesk utiliza as práticas recomendadas e normas do setor para alcançar a conformidade com as estruturas gerais de segurança e privacidade aceitas pelo setor, o que, por sua vez, ajuda nossos assinantes a manter a conformidade com suas próprias normas de conformidade.

Artefatos

Podemos oferecer recursos adicionais mediante solicitação.

Segurança da nuvem

Segurança do aplicativo

Segurança do produto

Segurança de RH

Bem-vindo(a) ao Programa de Privacidade Global da Zendesk

A Zendesk tem um programa formal global de privacidade e proteção de dados, que inclui as principais partes interessadas, inclusive os setores Jurídico, Segurança, Produto e Executivo da empresa. Na qualidade de defensores da privacidade, trabalhamos diligentemente para assegurar que os nossos serviços e colaboradores se dediquem à conformidade com as estruturas regulatórias e do setor aplicáveis.

Conformidade

Detalhes dos Dados de Serviço do Assinante

Dados de serviço são informações, inclusive dados pessoais, armazenadas ou transmitidas por meio dos Serviços da Zendesk em nome ou pelos nossos assinantes e seus respectivos usuários finais. Utilizamos os Dados de Serviço para operar e melhorar os nossos Serviços, ajudar os clientes a acessar e utilizar os Serviços, responder às consultas dos assinantes e enviar comunicações relacionadas aos Serviços.

Políticas relacionadas a privacidade

Recursos do aplicativo relacionados a privacidade

Zendesk AI

A IA da Zendesk foi criada com base nos princípios fundamentais de privacidade, segurança e conformidade desde a concepção.

Complemento de IA avançada

Relatório de transparência

Divulgação de Dados de serviço: A Zendesk divulga Dados de serviço a terceiros apenas quando a divulgação é necessária para realizar ou melhorar os serviços, ou conforme necessário para atender a solicitações judiciais de autoridades públicas. Consulte a nossa Política de Solicitação de Dados por parte do Governo e o Relatório de Transparência da Zendesk.

Este pode ser o início de uma bela relação