As startups têm Zendesk grátis por até 2 anos

• Deve ser um cliente novo da Zendesk (clientes pagos ativos ou anteriores não podem participar)

• Deve ter menos de 250 funcionários

• Se tiver entre 50 e 249 funcionários, deve ser indicado por um parceiro

• No máximo série B em financiamento por capital de risco

• A empresa deve ter menos de 10 anos

• A Zendesk pode revogar a avaliação gratuita se a sua empresa não cumprir esses requisitos.

Seja a sua startup financiada por venture capital, bootstrap ou qualquer modelo intermediário, nossa missão é apoiar fundadores em cada etapa da sua jornada.

Os nossos critérios básicos de elegibilidade (listados acima) regem a admissão geral no programa para startups. Uma vez aceite, a duração base do programa para todas as startups é de 6 meses. 

As ofertas alargadas de 1 ou 2 anos estão associadas a parcerias específicas de financiamento institucional, como os nossos parceiros de capital de risco (VC) e aceleradoras. Estes termos alargados variam dependendo do nível do nosso relacionamento com a sua rede de investidores ou aceleradoras, bem como de fatores como a dimensão da equipa e a fase de financiamento. 

Se atualmente não tiver vínculo a um parceiro estabelecido no nosso ecossistema, o prazo do seu programa será o padrão de 6 meses. Se a sua startup estiver associada a um VC ou aceleradora, recomendamos a candidatura através do link de recomendação da comunidade específica que pode obter diretamente com eles.

Você não precisa fornecer os dados do seu cartão de crédito. No entanto, avaliação terminar, será necessário escolher um plano pago para continuar usando sua conta Zendesk.

Para startups qualificadas, esta avaliação é estendida de 14 dias para 2 anos. Ela também oferece acesso a recursos adicionais, como um hub digital e eventos com parceiros como VCs e aceleradores.

A Zendesk para Startups pode ser resgatada por até 2 anos sem Zendesk Professional Suite e Copiloto. O número de agentes oferecidos pode variar com base no seu perfil de financiamento e parceiro. O uso e o acesso aos Serviços Zendesk neste programa serão regidos pelo MSA da Zendesk e outras políticas aplicáveis localizadas em nosso site. Para saber mais sobre o que está incluído no Suite Professional, consulte nossa página de planos e preços.

Visite nossa página de planos e preços para escolher a melhor opção para sua equipe. A Zendesk é uma solução de atendimento ao cliente completa e viabilizada por IA que inclui trabalho com tickets, mensagens, central de ajuda e voz. Cada plano vem com automações e agentes de IA para aumentar a eficiência e resolver os problemas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os clientes de qualquer plano Zendesk Suite têm acesso ao suporte online, além de vídeos de introdução gratuitos, treinamento sob demanda para agentes e administradores, a Central de Ajuda Zendesk e a Comunidade. Por um custo adicional, os clientes podem acessar orientação prescritiva, treinamento personalizado, configuração guiada, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e serviços de implementação para garantir o sucesso das suas equipes.

Sim. A Zendesk oferece mais de 1.000 aplicativos e integrações nativos no App Marketplace para que você possa conectar suas ferramentas favoritas e otimizar os fluxos de trabalho sem necessidade de codificação.

Como parte do programa para startups, você terá acesso ao nosso produto principal gratuitamente, juntamente com uma biblioteca selecionada de muitos recursos feitos para ajudar as empresas em estágio inicial a crescerem, como guias de práticas recomendadas, webinars e materiais de integração de autoatendimento. Você também poderá se juntar à nossa comunidade de startups, onde é possível se conectar com outros fundadores, compartilhar insights e aprender com as experiências uns dos outros.