Programa Zendesk para startups

Um programa criado para o crescimento

A Zendesk facilita o suporte aos clientes que usam nossas soluções de atendimento ao cliente, engajamento e CRM de vendas. As startups qualificadas em estágio inicial recebem crédito grátis da Zendesk por seis meses.

Software de suporte ao cliente escalável e fácil de usar

Alcance todo o seu potencial

Gerencie todas as interações com o cliente em um só lugar

Ofereça à sua equipe um software criado para agilizar a resolução de problemas e consultas do cliente usando mensagens, chat em tempo real, email e telefone.

Acesso ilimitado
à nossa comunidade

Participe da nossa comunidade de fundadores e líderes de experiência do cliente. Conheça as práticas recomendadas, expanda sua rede e fortaleça sua estratégia de negócios com orientações de especialistas.

Quanto custa?
Nada

Sabemos que o preço é importante, por isso, os primeiros seis meses são por nossa conta. Durante o programa, você tem acesso ilimitado a todos os treinamentos e produtos da Zendesk.

Recursos poderosos

Crie a solução de serviço
ideal para você

Aproveite os chatbots de IA

Faça mais sem aumentar o número de funcionários. Com nossos recursos viabilizados por inteligência artificial, você pode configurar chatbots para oferecer suporte até quando estiver desconectado. Use a IA para sugerir artigos da Central de Ajuda e responder a perguntas frequentes.

Automatize e flua

Se ser multitarefas é quase um instinto para você, aproveite o poder da automação. Você pode encaminhar um cliente para o membro certo da equipe ou responder a um ticket com respostas predefinidas, tudo de maneira automática e instantânea.

Integre os aplicativos que você usa

Integre e conecte 1,000 aplicativos como Slack, Jira, Segment, Mailchimp e muito mais para ter uma visão completa dos clientes. Você pode até criar aplicativos personalizados com nossas APIs fáceis de usar.

Acesse análises em tempo real

Consulte relatórios e análises para revisar o desempenho da sua equipe ou identificar tendências recorrentes dos clientes. É o caminho para uma tomada de decisões totalmente informada na sua empresa.

Aproveite os chatbots de IA

Faça mais sem aumentar o número de funcionários. Com nossos recursos viabilizados por inteligência artificial, você pode configurar chatbots para oferecer suporte até quando estiver desconectado. Use a IA para sugerir artigos da Central de Ajuda e responder a perguntas frequentes.

Automatize e flua

Se ser multitarefas é quase um instinto para você, aproveite o poder da automação. Você pode encaminhar um cliente para o membro certo da equipe ou responder a um ticket com respostas predefinidas, tudo de maneira automática e instantânea.

Integre os aplicativos que você usa

Integre e conecte 1,000 aplicativos como Slack, Jira, Segment, Mailchimp e muito mais para ter uma visão completa dos clientes. Você pode até criar aplicativos personalizados com nossas APIs fáceis de usar.

Acesse análises em tempo real

Consulte relatórios e análises para revisar o desempenho da sua equipe ou identificar tendências recorrentes dos clientes. É o caminho para uma tomada de decisões totalmente informada na sua empresa.

Detalhes do programa

Tudo o que você precisa saber

Antes de se inscrever, verifique se você cumpre os três pré-requisitos abaixo:

  • Novo cliente da Zendesk

    Clientes pagantes ativos ou antigos não se qualificam para a oferta de crédito da Zendesk, mas você ainda pode acessar nossa comunidade, eventos e treinamentos.

  • Menos de 50 funcionários

  • Financiamento externo (rodadas de investimento em estágio anjo, pré-seed, seed e série A são bem-vindas)

Programa para startups

Consiga acesso ilimitado a todos os produtos da Zendesk, crie conexões na nossa comunidade e conheça as práticas recomendadas dos nossos especialistas.

Grátis por seis meses

Precisa de mais informações? Confira nossas perguntas frequentes

Após o programa, você pode escolher planos com preços a partir de US 49/mês

Suite Team

Comece pelo fundamental. Ofereça suporte em qualquer canal de maneira centralizada.

Suite Growth

Vá além com uma ajudinha extra. Aproveite o autoatendimento e mais automações.

Mais popular

Suite Professional

Trabalhe ainda melhor em equipe. Avance na colaboração, no encaminhamento e na análise.

Parcerias com startups

Todo mundo junto

Colaboramos com os melhores investidores, aceleradoras e parceiros de tecnologia do mundo para o sucesso de suas startups. As startups inscritas por meio de nossos parceiros conseguem benefícios exclusivos da Zendesk.

Seja nosso parceiro
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Perguntas frequentes respondidas

Qualificações e processo de aprovação

O que os créditos do programa "Zendesk para startups" abrangem?

O Zendesk para Startups fornece um crédito mensal por seis (6) meses de até cinquenta (50) agentes, resgatável para qualquer combinação de produtos Zendesk Support, Sell, Talk, Chat, Guide e Explore, gratuitamente. Serviços de consultoria, complementos, integrações e minutos do Zendesk Talk não estão incluídos. O uso e o acesso aos Serviços da Zendesk neste programa serão regidos pelo Contrato Principal de Assinatura da Zendesk e outras políticas aplicáveis que podem ser encontradas no nosso website.

Quais são os requisitos do programa?

Os requisitos do programa são:

  • Deve ser um novo assinante da Zendesk (clientes pagantes ativos ou antigos não podem participar)
  • Ter menos de 50 funcionários
  • Deve ter arrecado financiamento até Série A
Como fico sabendo se fui aprovado?

Depois que você se inscrever, a Zendesk entrará em contato por email com atualizações sobre o status da sua inscrição e os detalhes necessários para começar.

Se eu não for aprovado, o que mais a Zendesk pode oferecer?

Se não estiver elegível para o programa Zendesk para startups, sinta-se à vontade para criar uma avaliação e acessar nossas opções de preços flexíveis aqui.

Como posso ativar o código promocional?

Garanta que seu ciclo de faturamento seja definido como "mensal" ao usar o código promocional do programa Zendesk para startups. Você pode assistir ao nosso vídeo de instruções detalhadas.

E se eu faço parte de uma empresa de capital de risco ou aceleradora?

Se faz parte de uma empresa de capital de risco ou aceleradora, você pode se qualificar para alguns benefícios adicionais, inscrevendo-se por meio do link fornecido pela empresa. Entre em contato com a sua empresa de capital de risco ou aceleradora para conferir se é um parceiro da Zendesk. Caso não for, a empresa pode se inscrever para o nosso programa de parceiros aqui.