Atendimento ao cliente para empresas em expansão

Mantenha as relações pessoais

As empresas realmente crescem quando tratam seus primeiros clientes como pessoas, e não como transações. É disso que os clientes se lembram e é por isso que elas retornam, pelo bom atendimento. No entanto, conforme uma empresa cresce, pode ser difícil fortalecer as relações pessoais. O Zendesk ajuda as empresas a tratarem bem os seus clientes, mesmo com o crescimento no número de transações.

"O Zendesk foi fácil de aprender, é simples de usar e fazer alterações é rápido demais".

Jen Grim, Diretor do Atendimento ao Cliente na UncommonGoods

A união faz a força

A Zendesk ajuda as empresas a fornecer suporte excelente sem obstáculos.

Acompanhe as comunicações rapidamente

Otimize seu suporte com ferramentas que poupam seu tempo, como visualizações de tickets, macros e regras de negócios.

Tour pelo produto

Capacite seu cliente

Crie uma Central de ajuda com marca para encorajar os clientes a se ajudarem.

Help Center

Forneça uma experiência sem interrupções

Reduza o esforço do cliente e insira os suporte onde os seus clientes estão.

Embeddables

Aprofunde-se

Meça o desempenho da sua equipe com análises inseridas no Zendesk.

Análises

Rapha

"O Zendesk permitiu que nos aproximássemos dos clientes novamente".

— David Barnes, Diretor do Atendimento ao Cliente na Rapha

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Nós interagimos bem

Com centenas de integrações em nosso Mercado de aplicativos, você pode integrar seus aplicativos favoritos. Se você quiser criar sua própria integração, pode fazer isso com a estrutura da API flexível do Zendesk. Abaixo estão algumas de nossas integrações favoritas para pequenas empresas.

De pequena para média para grande

O Zendesk tem ferramentas para oferecer suporte a você enquanto sua pequena empresa continua crescendo.

Você não está sozinho

Junte-se a empresas do mundo todo, que apoiam sem crescimento no Zendesk.

Entre em nossa comunidade de usuários que compartilham práticas recomendadas.

Conheça nossa equipe e a de pequenas empresas em um evento perto de você.

Entre em contato com a equipe de suporte do Zendesk se você tiver dúvidas.

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São necessário apenas 3 cliques para começar com o Zendesk.

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