Ofereça autoatendimento com ferramentas intuitivas para centro de ajuda
Aumente a produtividade da sua equipe e reduza o volume de tickets com uma base de conhecimento que oferece autoatendimento contínuo e processos automatizados, viabilizados por IA.
Teste de 14 dias, 100% gratuito. Nenhum cartão de crédito necessário.
Com a confiança de mais de 100.000 empresas
Capacite seus clientes com fluxos de trabalho eficientes para centro de ajuda
Possibilite o autoatendimento
Crie e publique artigos da central de ajuda que permitam que os clientes encontrem respostas por conta própria.
Forneça respostas automatizadas
Escaneie texto em vários canais com o Answer Bot para sugerir artigos relevantes para seus clientes.
Faça alterações em massa
Atualize diferentes propriedades, como rótulos e permissões, de uma só vez.
Obtenha relatórios detalhados
Analise artigos para identificar o que está funcionando e o que você deve escrever em seguida.
Perguntas frequentes
A demonstração permite que você veja a Zendesk em ação com casos de uso autoguiados, sem necessidade de configuração. O teste gratuito permite acesso para que você possa testar Zendesk com seus próprios dados, equipes e fluxos de trabalho.
É autoguiado, então você pode explorar no seu próprio ritmo e ver como Zendesk centraliza seu suporte, torna os fluxos de trabalho intuitivos e ajuda sua equipe a trabalhar com mais eficiência. Você pode começar aqui.
Você terá acesso total ao pacote Zendesk para personalizar seu espaço de trabalho, integrar sua equipe, integrar ferramentas e monitorar métricas de resolução e desempenho.
Capacite os clientes com suporte da central de ajuda assistido por Zendesk AI
