“Antes da Zendesk, perdíamos tempo procurando informações e criando ferramentas descartáveis para atender a clientes e parceiros. Agora, temos uma base sólida para nosso crescimento global.”

“A experiência do cliente sempre foi prioridade na Freshly. Assim que enviamos a primeira refeição, pensamos que surgiriam perguntas, comentários e preocupações dos nossos clientes. A gestão desses pontos de contato definiria a nossa reputação de marca que coloca o cliente em primeiro lugar.”

“A Impossible Foods é repleta de pessoas que vieram da área de tecnologia e, quando chegaram, perguntaram sobre a localização dos dados. Por isso, a Zendesk se tornou algo muito valioso. Coletamos dezenas de milhares de feedbacks todos os dias para nossa equipe de produto, que são muito úteis e dão voz aos nossos clientes à mesa.”

“Antes da Zendesk, perdíamos tempo procurando informações e criando ferramentas descartáveis para atender a clientes e parceiros. Agora, temos uma base sólida para nosso crescimento global.”