Atendimento ao cliente

Zendesk para atendimento ao cliente

Resoluções melhores e mais rápidas: esse é o efeito da Zendesk AI

Quando um Zendesk AI Agent resolve um problema, o impacto vai além das pessoas diretamente envolvidas. Gera um efeito em cadeia: ajuda os clientes a obterem soluções instantâneas, libera os agentes humanos para se concentrarem em tarefas mais importantes e impulsiona resultados mais positivos para o seu negócio. Com configuração simples e rápida, nossos agentes de IA geram valor imediato para sua empresa e seus clientes desde o primeiro dia.

Vantagens

Atendimento que entrega resultados

Suporte instantâneo, resoluções reais

Os Agentes da Zendesk AI oferecem suporte contínuo e ininterrupto, resolvendo instantaneamente 30% das interações com os clientes. Isso não apenas libera os agentes humanos para se dedicarem a tarefas mais estratégicas, como também gera valor imediato ao solucionar problemas recorrentes por meio de um atendimento automatizado.

Atendimento de qualidade em qualquer escala

Controle e confiança integrados

Insights que impulsionam a melhoria

O que nossos clientes dizem

O efeito dominó de um ótimo serviço

ROI

de 359% em menos de um ano

Economia

de custo anual de US$ 434 mil

“Os KPIs vêm como padrão, mas nossos fundadores querem que façamos um relatório e digamos como nosso cliente está se sentindo. Com a Zendesk podemos fazer isso.”

Naomi Rankin

Gerente global de CX

Leia a história completa

Nossa solução de serviço premiada

Reconhecido pelos principais líderes do setor

Agentes de IA que realmente resolvem problemas

Resolva até 80% das interações com clientes de forma autônoma

Desenvolvidos para pessoas e impulsionados por IA, os Agentes da Zendesk AI oferecem soluções rápidas e personalizadas em grande escala, sem longos tempos de configuração ou configurações complexas. Isso significa valor imediato para sua empresa e resoluções quase instantâneas para seus clientes.

Avalie gratuitamente Ver demonstração