Treinamento
Zendesk
02/06

A nova cara do atendimento ao cliente

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Este evento será conduzido em volta de suas dúvidas e questões, criando uma dinâmica de aprendizado, e melhor otimização da plataforma para as necessidades de sua empresa! Confira a agenda abaixo.

"O nível de satisfação de resolução dos tickets aumentou de 60% a 95% em um ano, o que é um grande ganho."

Guilherme Dalseno, Gerente de TI, Cacau Show

Agenda

Quinta, 04 de junho

  • 14:00 pm

    -

    14:15 pm

    Abertura e boas vindas

  • 14:15 pm

    -

    15:00 pm

    Automações para sua empresa

  • 15:00 pm

    -

    15:30 pm

    Melhores Práticas do Zopim Chat

  • 15:30 pm

    -

    16:00 pm

    Caso de Sucesso
    Fábio Vazon, Superviso de Suporte da BioRitmo

  • 16:00 pm

    -

    16:30 pm

    Coffee Break

  • 16:30 pm

    -

    17:30 pm

    Insights - Relatórios e métricas

  • 17:30 pm

    -

    18:00 pm

    Dúvidas e Encerramento

Local

Zendesk

Avenida Paulista, 1079, Torre João Salém, 1º andar, Bela Vista Auditório São Paulo, SP 01310-200
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