Nas nuvens

Para criar melhores experiências do cliente, é preciso ter os dados certos do cliente no momento certo. É por isso que contamos com a AWS e um parceiro de tecnologia avançada — para fornecer a você a escala, a segurança e as integrações com a nuvem pública que permitem se concentrar no que mais importa: seus clientes.

Ative o atendimento ao cliente proativo com a integração recém-aprimorada entre o Amazon Connect e o Zendesk Support. Utilize os sofisticados serviços de aprendizado de máquina da AWS para melhorar a eficiência do agente, enquanto oferece facilidade e rapidez para seus clientes.

Use o novo conector AWS AppFlow Zendesk para atender melhor seus clientes e entender o seu negócio. Agregue facilmente dados do Zendesk e de outros aplicativos de SaaS em serviços como AWS S3 ou Redshift. Analise seus dados usando ferramentas como Quicksight ou Athena.