Dando sequência ao eBook “Manual para reduzir o abandono do carrinho de compras” a Zendesk e a Contentools se unem novamente para um webinar que vai abordar algumas práticas vencedoras para e-commerce. O webinar acontecerá no dia 12 de Agosto das 17h às 18h (horário de Brasília).
Veja aqui os tópicos que serão abordados:
Primeira sessão:
1. A importância dos diferentes canais de comunicação para o e-commerce
2. Atendimento integrado no seu site ou aplicativo
3. Caso de sucesso: Wine.com.br
Segunda Sessão:
1. A importância do conteúdo para atração de tráfego
2. Conteúdo como aliado de vendas na fase de decisão de compra do cliente
3. Casos de sucesso: Westwing, JCanedo e AboutHome.
