The State of CX Maturity
com Caito Maia,
CEO da Chilli Beans

Sobre o webinar

Atualmente, desenvolver a área de atendimento ao cliente para atingir a maturidade em CX pode ser desafiador. Por isso, queremos apresentar a você o relatório que, em parceria com a empresa ESG, pesquisou mais de 3.250 líderes de atendimento ao cliente que compartilharam conosco o que estão fazendo para ter sucesso em seus negócios.

Assista esta sessão com Caito Maia, fundador e CEO da Chilli Beans, onde compartilhamos informações relevantes do relatório e casos práticos de como ser um CX Champion.

Além disso, você também pode:

• Conferir as sessões on demand específicas por nível de maturidade;

• Explorar nossa avaliação interativa para descobrir seu nível em CX;

• Conhecer os principais resultados do relatório para a América Latina;

• Aprender como levar sua equipe para o próximo nível em CX.