Zendesk e Zoom

Alguns clientes preferem obter suporte pessoalmente. É por isso que nossa parceria com o Zoom permite que você ofereça ajuda personalizada em tempo real. É fácil integrar rapidamente com a Zendesk Suite.

Fale instantaneamente com os clientes por vídeo

Agende encontros, converse pessoalmente, compartilhe telas e acesse gravações, diretamente do Zendesk. A integração com o Zoom Meetings facilita a realização de encontros em tempo real com clientes, agiliza a resolução de problemas e descobre insights por meio de relatórios e análise.

Saiba mais sobre o Zoom Meetings

Zoom meeting integration screen
Zoom meeting showing connected Zendesk ticket screen

Mantenha-se produtivo durante suas reuniões

Crie tickets, atualize informações e faça anotações diretamente da interface do Zoom Meetings. Isso permite que você permaneça presente e engajado com seus clientes para atendê-los com um sorriso no rosto.

Atenda chamadas sem esforço

Atenda ligações, obtenha automaticamente informações sobre a chamada e saiba imediatamente o contexto do cliente. A integração Zoom Phone oferece uma visão completa de suas interações diretamente de seu espaço de trabalho no Zendesk.

Zendesk ticket screen showing Zoom Phone intergration

A parceria continua

Saiba mais sobre nossa colaboração com o Zoom e descubra novas maneiras de atender seus clientes.

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