Meet Zendesk Explore – Americas
Disponível sob demanda com Martin Doettling e Andrew Forbes
Sobre o webinar
Pense na montanha de dados valiosos gerada por algumas poucas interações de atendimento ao cliente. Com esses dados, sua empresa pode aprender mais sobre os motivos pelos quais os clientes procuram ajuda e o mais importante: o que sua empresa pode fazer para melhorar a experiência do cliente.
Se você está procurando maneiras de usar seus dados, junte-se a Martin Doettling, Gerente geral do Explore, e Andrew Forbes, Gerente de marketing de produto, para um mergulho profundo no novo Zendesk Explore, nosso produto de análise para as empresas mensurarem e melhorarem toda a experiência do cliente.
Depois desse webinar de 30 minutos, você saberá mais sobre:
● Nossa dedicação para criar produtos de análise de alto nível
● O valor que o Explore trará para a sua empresa
● Casos de uso importantes do Explore que são relevantes para qualquer equipe de atendimento
● Como criar sua própria análise personalizada no Explore
Não importa se você é um profissional da análise ou está apenas começando com os relatórios, este webinar fornecerá uma base sólida para você aproveitar ao máximo o Zendesk Explore.
Apresentadores
Martin Doettling
Martin Doettling é Gerente geral do Zendesk Explore. Sua equipe cria produtos que ajudam as empresas a aproveitar o valor dos seus dados e contar histórias de análise interessantes.
Andrew Forbes
Andrew Forbes é Gerente de marketing de produto na Zendesk e acredita que não há nada mais mágico do que pizza, com exceção dos gráficos de pizza, que ele odeia.