Em destaque: a história do cliente omnichannel

Disponível sob demanda com Emily Vince e Laura West

Sobre o webinar

A revolução omnichannel já é realidade. Nesta série, dividida em 3 webinars de 30 minutos cada, o foco são as características exclusivas do suporte omnichannel, desde a estratégia até a implementação.
Nesta terceira parte, escute os conselhos da ThirdLove, uma líder do setor varejista e criadora de uma organização de suporte omnichannel de alto nível. Entre os tópicos abordados, discutiremos os segredos da empresa para aumentar a eficiência dos agentes, reduzir os custos e melhorar a satisfação dos clientes.
Neste webinar, abordaremos:
● Como a ThirdLove pensa a experiência do cliente
● Quais valores são importantes
● A melhor abordagem para modernizar a experiência dos seus clientes
Se você ainda não viu, ainda pode assistir as partes 1 e 2.

Preencha o formulário abaixo para assistir ao webinar:

Insira o seu nome
Números e caracteres especiais não são permitidos
Insira o seu sobrenome
Números e caracteres especiais não são permitidos
Insira um endereço de email válido.
Endereços de email não podem começar com:
Insira um número de telefone válido
Insira o nome de sua empresa
Insira o seu cargo
Selecione o número de funcionários
Selecione o seu país
Selecione uma opção
By submitting my personal information, I consent to Zendesk collecting, processing, and storing my information in accordance with the Zendesk Privacy Notice. Zendesk uses the information you provide to send future occasional emails about Zendesk products, services and relevant content. You can unsubscribe at any time.
Ao enviar minhas informações pessoais, entendo e concordo que a Zendesk pode coletar, processar e reter meus dados de acordo com a Política de Privacidade da Zendesk.

Agradecemos seu cadastro! Verifique se você recebeu o email de confirmação com um link exclusivo para o webinar.

Desculpe, ocorreu um erro.

Recarregue a página e tente novamente ou entre em contato com a Zendesk para obter suporte.

Estamos enviando sua solicitação; aguarde.

Apresentadores

Emily Vince

Emily Vince é Gerente sênior de marketing de produto na Zendesk, com foco no Zendesk Talk. Ela adora ajudar as equipes de atendimento ao cliente a aprimorarem a maneira como elas oferecem suporte no mais canal mais pessoal de todos: o telefone.

Laura West

Laura West é Líder da experiência do cliente e de operações na ThirdLove.