Zendesk para pequenas empresas

Construa de forma mais inteligente, vá mais longe

Sua pequena equipe é poderosa e dedicada. Dê a eles o presente da eficiência com a Zendesk. Trata-se de algo poderoso, mas fácil de usar, que foi projetado para ajudar sua equipe a trabalhar ainda melhor em conjunto.

Ganhe o jogo das pequenas empresas com a Zendesk

Crescimento sem atritos

Sabemos que sua equipe está acostumada a se desdobrar. Nosso software é intuitivo e fácil de usar, assim, você se concentra em aproveitar ao máximo o tempo e a energia de sua pequena equipe. Além disso, é fácil criar e personalizar o Zendesk com as ferramentas que você já usa. Não estamos aqui para reinventar a roda, apenas aumentar sua eficiência.

Equipe pequena, grande potencial

Sua equipe pode ser pequena, mas ela não precisa parecer pequena. Ao trabalhar em nosso espaço de trabalho centralizado, você terá todas as ferramentas necessárias para acompanhar as perguntas dos clientes e compartilhar as informações de que precisam, exatamente quando precisam. É sério! Quando os clientes descobrirem o real tamanho da sua empresa, eles vão achar que você está fazendo mágica. (E não revelaremos o seu truque.)

Automações voltadas para a vitória

Quando você está administrando seu negócio, não há tempo para trabalho duplicado. Ao usar as automações e os espaços de trabalho dinâmicos do Zendesk, sua equipe pode trabalhar de maneira mais inteligente, rápida e alcançar mais clientes com mais eficiência. Lembre-se: esse aumento da eficiência é devido às ferramentas aprimoradas, NÃO porque transformamos sua equipe em máquinas de trabalhar.

Alcance novas alturas

Com a Zendesk, seus clientes podem entrar em contato facilmente pelo canal de comunicação que eles preferirem: chat, ticket, email, telefone, Central de Ajuda ou comunidade, todos sem perder o toque personalizado da sua equipe. Prepare-se, pois sua pequena e ágil equipe vai brilhar.

Faça os melhores negócios

Eles dizem que a retrospectiva é 20/20, mas eles não foram capazes de solucionar problemas em tempo real. Com a Zendesk, você pode identificar tendências, ver o impacto de suas mudanças operacionais e entender exatamente onde os clientes enfrentaram problemas por meio de um painel simplificado. Além disso, você pode medir as métricas mais importantes para a sua empresa e aprender as práticas recomendadas de líderes em nossa comunidade. Não é ótimo?

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Chess pieces

Uma solução completa

Qualidade ao núcleo

“A experiência do cliente é o cerne da nossa existência. Procurávamos uma solução que não fosse apenas um CRM, e que não fosse apenas uma ferramenta para dados analíticos. A Zendesk é uma solução completa que aumenta nossa produtividade enquanto melhora a qualidade do nosso serviço.”

Itai Savran

CEO da Olala Homes

Rainbow blocks

Economize tempo e cresça

Chega dos mesmos pesadelos

“Antes da Zendesk, perdíamos tempo procurando informações e criando ferramentas descartáveis para atender a clientes e parceiros. "Nós tínhamos apenas uma mistura de sistemas. Agora, temos uma base sólida para nosso crescimento global.” Contar com um lugar onde os tickets chegam, isso é gigantesco.”

Gib Lopez

Cofundador e Diretor de Operações da PayJoy

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