Programa Zendesk para Startups

Um programa criado para o crescimento

A Zendesk facilita o suporte aos clientes que usam nossas soluções de atendimento ao cliente, engajamento e CRM de vendas. As startups qualificadas em estágio inicial recebem crédito da Zendesk gratuitamente por seis meses.

Software de suporte ao cliente escalável e fácil de usar

Alcance todo o seu potencial

Gerencie todas as interações com o cliente em um só lugar

Ofereça à sua equipe um software criado para agilizar a resolução de problemas e consultas do cliente usando mensagens, chat em tempo real, e-mail e telefone.

Acesso ilimitado
à nossa comunidade

Participe da nossa comunidade de fundadores e líderes de experiência do cliente. Conheça as práticas recomendadas, expanda sua rede e fortaleça a estratégia de negócios com orientações de especialistas.

Seu custo?
Nenhum

Sabemos que o preço é importante, por isso, os primeiros seis meses são por nossa conta. Durante o programa, você tem acesso ilimitado a todos os treinamentos e produtos da Zendesk.

Recursos poderosos

Crie uma solução de atendimento
que trabalhe para você

Aproveite os chatbots de IA

Faça mais sem aumentar o número de funcionários. Com nossos recursos viabilizados por inteligência artificial, você pode configurar chatbots para oferecer suporte até quando estiver desconectado. Use a IA para sugerir artigos da Central de Ajuda e responder a perguntas frequentes.

Automatize e flua

Se ser multitarefas é quase um instinto para você, aproveite o poder da automação. Você pode encaminhar um cliente para o membro certo da equipe ou responder a um ticket com respostas predefinidas, tudo de maneira automática e instantânea.

Integre os aplicativos que você usa

Integre e conecte mais de 1.000 aplicativos como Slack, Jira, Segment, Mailchimp e muito mais para ter uma visão completa de seus clientes. Você pode até criar aplicativos personalizados com nossas APIs fáceis de usar.

Acesse análises em tempo real

Consulte relatórios e análises para revisar o desempenho da sua equipe ou identificar tendências recorrentes dos clientes. É o caminho para uma tomada de decisões totalmente informada na sua empresa.

Aproveite os chatbots de IA

Faça mais sem aumentar o número de funcionários. Com nossos recursos viabilizados por inteligência artificial, você pode configurar chatbots para oferecer suporte até quando estiver desconectado. Use a IA para sugerir artigos da Central de Ajuda e responder a perguntas frequentes.

Automatize e flua

Se ser multitarefas é quase um instinto para você, aproveite o poder da automação. Você pode encaminhar um cliente para o membro certo da equipe ou responder a um ticket com respostas predefinidas, tudo de maneira automática e instantânea.

Integre os aplicativos que você usa

Integre e conecte mais de 1.000 aplicativos como Slack, Jira, Segment, Mailchimp e muito mais para ter uma visão completa de seus clientes. Você pode até criar aplicativos personalizados com nossas APIs fáceis de usar.

Acesse análises em tempo real

Consulte relatórios e análises para revisar o desempenho da sua equipe ou identificar tendências recorrentes dos clientes. É o caminho para uma tomada de decisões totalmente informada na sua empresa.

Detalhes do programa

Tudo o que você precisa saber

Antes de se inscrever, verifique se você cumpre os três pré-requisitos abaixo:

  • Novo cliente da Zendesk

    Clientes pagantes ativos ou antigos não se qualificam para a oferta de crédito da Zendesk, mas você ainda pode acessar nossa comunidade, eventos e treinamentos.

  • Menos de 50 funcionários

  • Financiamento externo (rodadas de investimento em estágio anjo, pré-seed, seed e série A são bem-vindas)

Programa para startups

Consiga acesso ilimitado a todos os produtos da Zendesk, crie conexões na nossa comunidade e conheça as práticas recomendadas dos nossos especialistas.

Grátis por seis meses

Precisa de mais informações? Confira nossas perguntas frequentes

Após o programa, você pode escolher planos com preços a partir de $49/mês

Suite Team

Comece pelo fundamental. Ofereça suporte em qualquer canal de maneira centralizada.

Suite Growth

Vá além com uma ajudinha extra. Aproveite o autoatendimento e mais automações.

Mais populares

Suite Professional

Trabalhe ainda melhor em equipe. Avance na colaboração, no encaminhamento e na análise.

Parcerias com startups

Todo mundo junto

Colaboramos com os melhores investidores, aceleradoras e parceiros de tecnologia do mundo para o sucesso de suas startups. As startups inscritas por meio de nossos parceiros conseguem benefícios exclusivos da Zendesk.

Seja nosso parceiro
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Perguntas frequentes respondidas

Qualificações e processo de aprovação

O que os créditos do programa "Zendesk para startups" abrangem?

A Zendesk para Startups fornece um crédito mensal por seis (6) meses de até cinquenta (50) agentes, resgatável para qualquer combinação de produtos Zendesk Support, Sell, Talk, Chat, Guide e Explore, gratuitamente. Serviços de consultoria, complementos, integrações e minutos do Zendesk Talk não estão incluídos. O uso e o acesso aos Serviços da Zendesk neste programa serão regidos pelo Contrato Principal de Assinatura e outras políticas aplicáveis que podem ser encontradas em nosso website.

Quais são os requisitos do programa?

Os requisitos do programa são:

  • É necessário ser um novo assinante da Zendesk (clientes pagantes ativos ou antigos não podem participar)
  • Deve ter menos de 50 funcionários
  • Deve ter arrecadado até a Série A em financiamento de risco
Como fico sabendo se fui aprovado?

Depois que você se inscrever, a Zendesk entrará em contato por e-mail com atualizações sobre o status da sua inscrição e os detalhes necessários para começar.

Se eu não for aprovado, o que mais a Zendesk pode oferecer?

Se não se qualificar para o programa Zendesk para Startups, você pode fazer uma avaliação e acessar nossas opções de preços flexíveis aqui.

Como posso ativar o código promocional?

Configure seu ciclo de faturamento como mensal ao usar o código promocional do programa Zendesk para Startups. Veja o nosso vídeo com mais instruções.

E se eu faço parte de uma empresa de capital de risco ou aceleradora?

Se você faz parte de uma empresa de capital de risco ou aceleradora, é possível se qualificar para alguns benefícios adicionais, inscrevendo-se por meio do link fornecido pela empresa. Entre em contato com a sua empresa de capital de risco ou aceleradora para conferir se ela é um parceiro da Zendesk. Caso não for, a empresa pode se inscrever para o nosso programa de parceiros aqui.