Inteligência artificial

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Evolução dos chatbots com a IA: o que esperar para o futuro?

Conhecer a trajetória da evolução dos chatbots com a IA ao longo dos anos ajuda a…

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Ética na inteligência artificial: um panorama do cenário atual

Tudo sobre a aplicação da ética na inteligência artificial (IA), prezando pela segurança na coleta e no tratamento dos dados dos clientes.

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Integração de estratégias com IA: quais são as vantagens?

Promover a integração de estratégias com IA na sua empresa consiste em usar essa tecnologia para…

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Inteligência artificial para atendimento ao cliente: guia completo

Tudo sobre inteligência artificial no atendimento ao cliente. O que é? Como funciona? Como usar? Qual é o impacto para a empresa? Dica: chatbot com IA!

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

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Quem criou a inteligência artificial e quando ela surgiu?

Entenda qual é a origem da inteligência artificial, o papel de Alan Turing, o desenvolvimento da IA, o impacto na sociedade e mais!

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Agentes de CX: como a IA auxilia o trabalho da sua equipe?

Os agentes de CX reconhecem que a transformação digital em serviços de atendimento chegou para ficar…

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Qual o efeito da transformação digital no atendimento ao cliente?

A transformação digital no atendimento ao cliente — principalmente as que usam recursos baseados em Inteligência…

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IA Tradicional e IA Generativa: quais as principais diferenças?

A principal diferença entre IA Tradicional e IA Generativa é que o primeiro tipo de Inteligência…

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Automação de fluxo de trabalho com IA: como implementar?

A automação de fluxo de trabalho com IA é apenas um dos enormes benefícios que essa…

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Redução de custos com a IA: como funciona?

A redução de custos com a IA representa um dos benefícios cruciais que gestores e empresários…

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Como a inteligência artificial ajuda o marketing? Como usar IA?

Descubra como a inteligência artificial ajuda o marketing, inclusive com automação e marketing preditivo. Veja os benefícios para o setor!

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Tudo sobre sistemas de inteligência artificial + aplicação prática!

Entenda tudo sobre os sistemas de inteligência artificial (reativa, limitada, generalizada e superinteligente), como funcionam, aplicações, benefícios e +!

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Inteligência artificial para vendas: estratégias e vantagens

Veja como aplicar a inteligência artificial para vendas, com exemplos de aplicação, além de conferir as vantagens e os impactos da IA nas empresas.

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Inteligência artificial em vendas: exemplos, vantagens e mais!

Quando falamos em inteligência artificial (IA), assim como qualquer conceito futurista, pensamos em extremos cenários de…

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Inteligência artificial, machine learning e deep learning: há diferença?

Entenda a diferença entre inteligência artificial, machine learning e deep learning, confira em detalhes cada um dos conceitos e exemplos.

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Chatbot para PMEs: entenda as vantagens dessa solução

Aprenda tudo sobre chatbots para PMEs: vantagens, como implementar, como funciona e aplicações no atendimento ao cliente.

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Inteligência artificial no varejo: aplicações práticas e efetivas

Veja as aplicações da inteligência artificial no varejo: automação de processos, chatbots no atendimento, personalização de produtos e +!

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Inteligência artificial no mercado de trabalho: conheça as novas oportunidades

Entenda a relação entre inteligência artificial e trabalho, as oportunidades profissionais, as habilidades que não podem ser automatizadas e mais!

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Previsões sobre IA: insights sobre experiência do cliente, privacidade de dados e segurança

A rápida adoção da IA e a explosão significativa da IA generativa, como o Chat GPT,…