Tendências do atendimento ao cliente
Nosso trabalho está sempre mudando, e as expectativas dos clientes também. Diga adeus a palavras da moda e jargões do setor e volte aos fundamentos do atendimento. Confira as últimas tecnologias e tendências que estão melhorando as experiências para os clientes.
Plataforma omnichannel: como ela está transformando o mercado
Entenda por que usar uma plataforma omnichannel em sua estratégia: vantagens, dicas de implantação e exemplos práticos para inspirar sua empresa
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