Artigo

Artigo

O que é atendimento humanizado: será que vale a pena abraçar essa estratégia?

Entenda o que é atendimento humanizado, conheça dicas e descubra por que empresas como a Disney e a Coca-Cola abraçaram essa estratégia.

Últimas histórias

Exemplos de estratégias de vendas para você se inspirar e adotar em seu negócio Artigo

Exemplos de estratégias de vendas para você se inspirar e adotar em seu negócio

Conheça exemplos de estratégia de vendas e saiba como montar uma estratégia de vendas de sucesso por meio de dicas e fatos do mercado.

Chat com inteligência artificial: por que esta tecnologia é importante no atendimento ao cliente? Artigo

Chat com inteligência artificial: por que esta tecnologia é importante no atendimento ao cliente?

Saiba como funciona um chat com inteligência artificial, conheça seus diferentes tipos e benefícios que ele pode gerar para o seu negócio.

Sistema de abertura de chamados: conheça os benefícios e saia na frente da concorrência Artigo

Sistema de abertura de chamados: conheça os benefícios e saia na frente da concorrência

Saiba o que é um software de abertura e gerenciamento de chamados, entenda a sua importância e conheça 3 benefícios surpreendentes. Tudo aqui.

Customer Success: 8 livros com insights incríveis Artigo

Customer Success: 8 livros com insights incríveis

Conheça 6 livros sobre customer success imperdíveis para sair da caixa e criar relacionamentos duradouros e positivos com os seus clientes

Funil de vendas: o que é e qual é sua importância? Artigo

Funil de vendas: o que é e qual é sua importância?

Saiba o que é funil de vendas, conheça suas etapas, descubra suas estratégias e, assim, valorize a sua relação com seus clientes.

Experiência do cliente em tempos desafiadores: o que pode ser feito para melhorar? Artigo

Experiência do cliente em tempos desafiadores: o que pode ser feito para melhorar?

Empatia, adaptação, mais interação on-line. Veja o que fazer para melhorar a experiência do cliente durante a pandemia do coronavírus

Função do Customer Success: conheça as principais atividades e a importância desse cargo em uma empresa Artigo

Função do Customer Success: conheça as principais atividades e a importância desse cargo em uma empresa

Reter receita e promover o sucesso do cliente. Veja mais sobre as atividades da função de Customer Success e por que ter o cargo na sua empresa é importante.

Chatbot para empresas: o que é e como essa ferramenta pode ajudar o seu negócio? Artigo

Chatbot para empresas: o que é e como essa ferramenta pode ajudar o seu negócio?

Entenda o que é chatbot para empresas, como essa ferramenta pode ser útil para o seu negócio e 3 exemplos de empresas que já utilizam.