Ir para o conteúdo principal

Artigo


Otimização da força de trabalho: O guia definitivo para 2024

A otimização da força de trabalho torna os processos mais eficientes, os funcionários mais produtivos e proporciona mais flexibilidade aos resultados. Saiba mais abaixo.

Últimas histórias

Artigo
10 min read

45 perguntas para vendas que o vendedor deve fazer ao cliente

Como fazer perguntas para vendas? Veja 4 dicas para fechar mais negócios e mais 45 exemplos de perguntas que um vendedor deve fazer ao cliente!

Artigo
7 min read

10 livros de vendas mais vendidos e o que você tem a aprender com eles

Conheça os 10 melhores livros de vendas mais vendidos e saiba como eles podem orientar você e o seu time para a alta performance.

Artigo
9 min read

Atendimento ao paciente: importância + 5 dicas para gerar mais satisfação

O atendimento ao paciente não deve ser negligenciado. Entenda qual a importância da experiência do cliente e como melhorar seu atendimento!

Artigo
9 min read

Vender por chat: como abordar o cliente? Confira 6 dicas para atendimento!

Confira 6 dicas de como vender por chat e saiba como utilizar essa ferramenta para aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com clientes.

Artigo
18 min read

O que é soft skill e para que serve? 14 exemplos de habilidades

Entenda o que é soft skills, para que serve e 14 exemplos de habilidades comportamentais indispensáveis para seus colaboradores.

Artigo
17 min read

Indicadores de SLA: quais são os principais? [Guia completo]

Os indicadores de SLA permitem mensurar a qualidade do atendimento para identificar se o planejamento é executado. Confira quais são os principais!

Artigo
13 min read

Perfil de cliente: como criar + erros comuns + ferramentas

O perfil de cliente ideal é uma representação clara da persona que sua empresa quer atender. Saiba como criar e colocar em prática essa metodologia.

Artigo
15 min read

Para maratonar: 20 filmes para vendedores assistirem e se inspirarem!

Confira 20 dicas de filmes para vendedores se inspirarem em boas histórias - algumas reais - e aprenderem lições para a vida pessoal e profissional.

Assine o blog

A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.