Aprimore a experiência do cliente

Quando você se concentra na experiência do cliente, melhora os seus negócios. Clientes satisfeitos são a melhor fonte de receita.

Como funciona o Reclame Aqui, como lidar e como gerar oportunidades para implementar melhorias

Últimas histórias

Perfil comercial, resposta automática, criação de catálogo de produtos e mais. Veja o que é conta comercial no WhatsApp neste guia completo

Elabore estratégias mais assertivas para o seu negócio com as 9 etapas da metodologia Canvas. Conheça seus benefícios e comece a usar já!

Entenda o que é FAQ, saiba como criar um FAQ memorável e compreenda a importância de ter uma página de perguntas frequentes em seu negócio.

Está em busca de dinamização do relacionamento com o cliente e respostas + ágeis? Então você precisa conhecer estes 4 exemplos de chatbot!

Entenda o que é customer focus, por que a estratégia é importante para otimizar a jornada de compra e como implantar na rotina em 4 passos.

Descubra 7 vantagens do WhatsApp Business para dinamizar sua comunicação com os clientes: organização, catálogo de produtos, automação e +!

Entenda quais as bases da comunicação empática, veja como exercitar o conceito no atendimento ao cliente com 8 frases + dicas sobre escuta ativa

Descubra o que é customer care, por que o profissional da área é essencial para a empresa + 3 dicas práticas e atuais para encantar clientes