Melhores práticas
Destaque de sucesso: celebração dos ganhadores do Prêmio de Parceria da Zendesk de 2023
Descubra as histórias por trás do sucesso enquanto mostramos as experiências e as vitórias de nossos diversos ganhadores do Prêmio de Parceria da Zendesk de 2023.
Últimas histórias
Artigo
8 min read
Otimização da força de trabalho: O guia definitivo para 2024
A otimização da força de trabalho torna os processos mais eficientes, os funcionários mais produtivos e proporciona mais flexibilidade aos resultados. Saiba mais abaixo.
Artigo
14 min read
O que é Wow? 5 dicas para usá-lo na experiência de atendimento
Saiba o que é o Wow Factor ou Wow Moment, e descubra como utilizar o conceito do fator surpresa para encantar e satisfazer os clientes.
Artigo
6 min read
Confira 5 exemplos de comunicação interna assertiva para aplicar na sua gestão
Confira exemplos de comunicação interna para fortalecer a cultura organizacional, engajar a equipe e criar um ambiente mais produtivo e colaborativo.
Artigo
13 min read
3 exemplos de bom atendimento ao cliente: qual é o segredo?
Veja 3 exemplos de bom atendimento ao cliente e entenda sua importância para a experiência. Análise dos 5 melhores aspectos avaliados pelo consumidor.
4 min read
Aumentar a geração de demanda em seu negócio
Conecte os parceiros GTM com os recursos e soluções necessários para alcançar clientes potenciais.
5 min read
Como fazer sua listagem no Marketplace brilhar
A otimização da listagem pode não apenas aumentar o número de instalações, mas também ajudá-lo a se apresentar aos clientes certos. Aqui estão algumas maneiras de se destacar da multidão.
3 min read
Parceria para o progresso: Explorando a Comunidade técnica da Zendesk
Descubra um lugar onde os Parceiros da Zendesk de todo o mundo podem se reunir para colaborar, aprender e crescer.
Artigo
12 min read
5 cases de experiência do cliente: as melhores estratégias
Udemy, Slack, Uber, Magazine Luiza: veja 5 cases de experiência do cliente e aplique os insights na sua empresa . Obtenha resultados fantásticos!
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.