Amanheceu o novo dia
O Zendesk Sunshine é uma plataforma de CRM aberta, flexível e nativa da AWS. Conecte dados de seus clientes de qualquer origem para criar um quadro contextualizado completo deles. Forneça aos desenvolvedores e administradores as ferramentas que eles precisam para criar as melhores experiências de atendimento ao cliente.
Compare recursos dos planos
Encontre seu par perfeito
Lite |
Professional |
Enterprise |
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Preços do Zendesk Sunshine
| Cobrança anual (por agente, por mês) | US$ 0 * | US$ 19 * | US$ 59 * |
| Cobrança mensal (por agente, por mês) | US$ 0 * | US$ 25 * | US$ 69 * |
Unifique todos os perfis de seus clientes
| Perfis externos unificados | 5 perfis por usuário | 15 perfis por usuário | |
| Limites da API | 250 solicitações por minuto | 500 solicitações por minuto |
Acompanhe todas as interações com o cliente
| Eventos da Zendesk** | |||
| Eventos externos personalizados | 25 mil por dia | 100 mil por dia | |
| Período de retenção de eventos | 90 dias | 1 ano | 3 anos |
| Limites da API | 250 solicitações por minuto | 500 solicitações por minuto |
Armazene e conecte todos os dados de seus clientes com objetos personalizados
| Registros de objetos personalizados | 100 mil | 500 mil | 25 M |
| Registros de relacionamentos personalizados | 100 mil | 500 mil | 25 M |
| Limites da API | 500 solicitações por minuto | 750 solicitações por minuto | 1.000 solicitações por minuto |
Transmita eventos para a AWS usando o Conector de eventos da Zendesk
| Conector de eventos da AWS | |||
| Limites da API | 700 solicitações por minuto | 700 solicitações por minuto |
*Todos os planos do Sunshine exigem assinaturas do Support Enterprise ou da Support Suite Enterprise
**Alguns eventos internos da Zendesk estão em EAP no momento