Amanheceu o novo dia

O Zendesk Sunshine é uma plataforma de CRM aberta, flexível e nativa da AWS. Conecte dados de seus clientes de qualquer origem para criar um quadro contextualizado completo deles. Forneça aos desenvolvedores e administradores as ferramentas que eles precisam para criar as melhores experiências de atendimento ao cliente.

Compare recursos dos planos

Encontre seu par perfeito

Preços do Zendesk Sunshine
Cobrança anual (por agente, por mês) US$ 0 * US$ 19 * US$ 59 *
Cobrança mensal (por agente, por mês) US$ 0 * US$ 25 * US$ 69 *
Unifique todos os perfis de seus clientes
Perfis externos unificados 5 perfis por usuário 15 perfis por usuário
Limites da API 250 solicitações por minuto 500 solicitações por minuto
Acompanhe todas as interações com o cliente
Eventos da Zendesk**
Eventos externos personalizados 25 mil por dia 100 mil por dia
Período de retenção de eventos 90 dias 1 ano 3 anos
Limites da API 250 solicitações por minuto 500 solicitações por minuto
Armazene e conecte todos os dados de seus clientes com objetos personalizados
Registros de objetos personalizados 100 mil 500 mil 25 M
Registros de relacionamentos personalizados 100 mil 500 mil 25 M
Limites da API 500 solicitações por minuto 750 solicitações por minuto 1.000 solicitações por minuto
Transmita eventos para a AWS usando o Conector de eventos da Zendesk
Conector de eventos da AWS
Limites da API 700 solicitações por minuto 700 solicitações por minuto

*Todos os planos do Sunshine exigem assinaturas do Support Enterprise ou da Support Suite Enterprise

**Alguns eventos internos da Zendesk estão em EAP no momento