Culture

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O que aprendemos com o livro “Experiência do Colaborador”, de Jacob Morgon?

O livro “Experiência do Colaborador”, escrito por Jacob Morgan, demonstra a importância de oferecer um ambiente…

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5 principais técnicas de gestão do tempo e produtividade

Saber onde e como melhorar a eficiência do seu time de suporte pode ser um desafio.…

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Os negócios estão mais digitais. O que aprendemos com isso?

Não faltam dados que demonstram como a digitalização ganhou um impulso enorme (e inédito) dentro e…

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Estratégia de comunicação empresarial: o que é e como criar uma estratégia?

A comunicação na era digital está testemunhando uma propagação de informações em alta velocidade e em…

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

Junte-se a nós em nosso maior evento digital do ano. Acompanhe Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, enquanto ele vê as inovações na IA em primeira mão e escolha sessões personalizadas para sua função. Além disso, tire suas dúvidas sobre IA com especialistas durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Inscreva-se agora e garanta seu lugar.

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Qual a diferença entre cultura e clima organizacional? Entenda

Dois conceitos que costumam confundir colaboradores e gestores de empresas são os de cultura e clima…

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Experiência do colaborador: por que é importante investir nela?

Saiba o que é experiência do colaborador e conheça dicas para melhorá-la na contração, no onboarding de novos funcionários e muito mais.

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Cultura do poder, papéis, tarefas e pessoas. Veja quais são os 4 tipos de cultura organizacional de uma empresa, sua importância e como criar!

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O que é cultura ágil e como elas transformam os valores de uma empresa?

Sabia que a cultura ágil é o grande diferencial das startups? Aprenda como aplicar essa metodologia na sua empresa estimulando a coletividade das ideias.

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Como aprimorar o suporte aos seus funcionários

            Não é segredo que o local de trabalho mudou bastante ao longo do ano passado.

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A luta para acabar com a fome mundial pode começar com a gratidão

Por que a Zendesk adotou a insegurança alimentar como foco em 2021