Ferramentas
Como calcular meta de vendas? Qual usar: Excel ou IA?
Veja como calcular meta de vendas em 9 passos! Entenda a importância do planejamento, boas práticas e ferramentas para criar projeções assertivas.
Últimas histórias
Artigo
15 min read
SWOT e Pestel: quais as diferenças? Tudo sobre esses modelos
Você conhece as análises SWOT e Pestel? Saiba como usar cada ferramenta de gestão e a importância para tomada de decisão nas empresas.
Artigo
10 min read
Chatbots de atendimento: 5 boas práticas para aprimorar a CX
O que são chatbots de atendimento? Veja boas práticas para aprimorar a customer experience: personalização, humanização, eficiência e +!
Artigo
11 min read
Planilha de controle de vendas: 7 passos para fazer a sua
Quer fazer uma planilha de controle de vendas na sua empresa, mas não sabe por onde começar? Então confira esses 7 passos que fizemos neste post!
2 mil líderes de atendimento esperam você no Zendesk Relate 2026
Durante três dias, você vai ouvir Ali Wong, comediante vencedora do Emmy e nossa atração principal, além de líderes da Levi’s, ASOS, Canva, Supercell e muito mais. Os líderes do atendimento se conectam, aprendem e descobrem resoluções no Relate.
Relatório: Explore todo o potencial das experiências inteligentes do funcionário
Confira o relatório Employee Experience Trends 2024.
Assine o blog
A melhor fonte de informações sobre atendimento ao cliente e de dicas de vendas, guias e práticas recomendadas do setor. Junte-se a nós.