Ir para o conteúdo principal

ZENDESK PARA ENTERPRISE

Transforme seu relacionamento com os clientes

A Zendesk permite que você se adapte às mudanças nas expectativas dos clientes. Alinhe suas equipes e tecnologia em torno do que mais importa: o cliente.

Entrar em contato com o departamento de vendasVer demonstração
Siemens_DefaultTicketmaster_DefaultTesco logoUber logoIngersollRand_Default

DESENVOLVIDO PARA EMPRESAS

O futuro da experiência do cliente

Promova as melhores conversas

Ofereça conversas relevantes e personalizadas nos canais escolhidos pelos clientes. Elas parecerão mais do que uma transação; você incentivará a lealdade a longo prazo.

Recursos conversacionais

Maximize a eficiência do agente

Transforme os agentes de solucionadores de problemas em geradores de receita. Com nosso espaço de trabalho multifuncional, eles se concentrarão menos em tarefas repetitivas e mais na construção de relacionamentos.

Recursos de produtividade

Adapte-se mais rapidamente à mudança

Acompanhe as mudanças nas demandas dos clientes. Entre em novos mercados e escale ainda mais rápido com as soluções abertas e flexíveis em nossa plataforma Sunshine completa.

Plataforma da Zendesk

PLATAFORMA ZENDESK SUNSHINE

Arquitetura aberta e flexível

Nossa biblioteca de mais de 1200 aplicativos e integrações permite que você adicione seus sistemas diários com um clique, enquanto nosso conjunto abrangente de APIs permite estender e personalizar soluções. Quando você conecta seu portfólio de TI à Zendesk, os dados são úteis e utilizáveis.

Explorar a plataforma

SEGURANÇA E CONFORMIDADE

Você em segurança com a Zendesk

Com a confiança de empresas da Fortune 100, nosso programa de privacidade e proteção de dados inclui uma equipe dedicada à conformidade global. Operamos de acordo com todas as estruturas regulatórias e do setor — porque o software só é tão bom quanto a sua segurança. Para atender à demanda por mais segurança, oferecemos a privacidade e proteção de dados avançada.

Detalhes completos de conformidade
AICPA_DefaultSkyhigh_DefaultISO27001_DefaultBSI_DefaultFSQS_Default

A ZENDESK TRABALHA PARA VOCÊ

Adaptado às suas necessidades

Dê vida à sua visão

Faça parceria com nossos especialistas de alto nível para projetar e implementar a Zendesk. Nossa equipe de Serviços Profissionais fornecerá o serviço personalizado que você precisa para reduzir o tempo de retorno e transformar suas ofertas de serviços.

Inicie a parceria

Encontre seu setor

Sabemos que cada setor funciona de forma diferente. Não importa se você trabalha no setor de varejo, manufatura, serviços financeiros ou em qualquer outra área, nossos especialistas o ajudarão a aproveitar ao máximo a Zendesk.

Visualizar setores da Zendesk

Histórias de clientes

Como as empresas utilizam o Zendesk

Stanley Black & Decker

3

lojas no Canadá

Aumento

de mais de 300% na eficiência do agente

“Dentro de três semanas após a aprovação de um conjunto de produtos Zendesk... As equipes de suporte global da Stanley Black & Decker estavam ativas em todos os canais com apenas um dia de treinamento.”

Orlando Gadea Ros

Vice-presidente global de transformação da experiência do cliente, Stanley Black & Decker

Veja o Zendesk em ação

Ver demonstraçãoEntrar em contato com o departamento de vendas