Como estruturar uma central de atendimento para e-commerce

Disponível sob demanda

Sobre o webinar

A Zendesk fornece software omnichannel para atendimento ao cliente específico para e-commerce. Com o Zendesk você consegue minimizar seus custos de operação, aumentar a satisfação dos clientes, diminuir a taxa de abandono de carrinho de compras e oferecer uma experiência completa de atendimento.
 
Neste webinar (21/07) convidamos o Renato Gonzalez, ex-Head de e-commerce do Grupo SOMA (Animale), responsável pela estruturação da central de atendimento do e-commerce para contar quais foram seus maiores desafios, algumas melhores práticas de atendimento em múltiplos canais, como foi feita a integração com as lojas físicas e dicas de como criar uma central de atendimento.

 
Data: 21/07
Horário: 17:30

 
Webinar é gratuito mas as vagas são limitadas.

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