[On-Demand] Webinar: O Desafio na Experiência do Cliente na América Latina

On-Demand

Sobre o webinar

Neste webinar convidamos Pietro Delai, Gerente Pesquisa e Consultoria Enterprise, Brasil da IDC Latin America, para um webinar especial com a Zendesk, agora disponível on-demand.

Registre-se para conferir a apresentação de Pietro, a qual explica a definição de uma estratégia de sucesso na experiência do cliente, as tendências no atendimento ao cliente, o novo comportamento na América Latina e mais!

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Apresentador

Pietro Delai

Pietro Delai tem mais de 30 anos de experiência em TI. É Gerente de Pesquisa e Consultoria na IDC, contemplando as áreas de Servidores, Storage, Software, Serviços de TI e Cloud para o mercado brasileiro.