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Cliente difícil: 5 dicas essenciais para lidar com ele

Ninguém está livre de se deparar com um cliente difícil. Afinal, eles estão em todos os…

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Suporte em tempo real: como fornecer as melhores experiências para seus clientes?

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Conheça 8 cursos de atendimento ao cliente 5 gratuitos e 3 pagos

Cursos para atendimento ao cliente são excelentes maneiras de aprofundar o conhecimento e encantar o público. Confira os principais!

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Atendimento via instagram: o que os clientes esperam de uma marca?

Atendimento via instagram exige agilidade e empatia com o cliente. Conheça ações para otimizar os resultados hoje mesmo!

Descubra inovações na IA que estão definindo o atendimento no Zendesk AI Summit

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Como o apoio ao cliente pode transformar a experiência de atendimento?

Veja como o apoio ao cliente pode transformar a experiência da sua marca, gerando atendimentos mais eficientes e consumidores mais satisfeitos.

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Crie o questionário de pesquisa e conheça melhor seus clientes

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Confira 5 dicas de séries e 9 filmes sobre empreendedorismo para assistir, se inspirar em boas histórias e aprimorar seu negócio

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Marketing experiencial: 6 cases de sucesso para se inspirar

Entenda o que é, como funciona e quais as vantagens do marketing experiencial. E mais: confira 6 dicas de como fazer e se inspire em 6 cases

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Como aumentar a satisfação do cliente? 7 dicas para aplicar!

Confira 7 dicas de como aumentar a satisfação do cliente e entenda como medir o nível de satisfação dos consumidores em relação à empresa.

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O que é e como definir público-alvo? Passo a passo e exemplos

Entenda o que é, qual a importância e como definir público-alvo a partir de 5 passos fundamentais, com exemplos práticos para se inspirar.

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Atendimento proativo: o que é, vantagens, dicas e exemplos

Entenda o que é atendimento proativo, a diferença para o reativo, principais vantagens, dicas para adotar essa abordagem e exemplos.

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